to read complaints and reviews, or file yours.Doğum Tarihi Okunamadı Hatası Kayıt İşlemini Engelliyor
Ziraat Bankası internet bankacılığına mobil uygulama üzerinden kayıt olmaya çalışırken “Doğum Tarihi Okunamadı” hatası alıyorum ve bu nedenle kayıt işlemini tamamlayamıyorum. Uygulamada bunun dışında herhangi bir ek hata kodu ya da açıklama yer almıyor.
Bu sorunla 4 Şubat saat 16.00 civarında karşılaşmaya başladım ve o zamandan beri farklı denemelerime rağmen bir çözüm bulamadım. Daha önce internet bankacılığına başka bir kanaldan kayıt denemem olmadı, ayrıca bankanızda daha önce açılmış aktif bir hesabım veya kartım da bulunmuyor. Bu süreçte herhangi bir ödeme yapmadım ve maddi bir kayıp yaşamadım.
“Doğum Tarihi Okunamadı” hatasına neden olan problemin tespit edilerek en kısa sürede giderilmesini ve internet bankacılığı kaydımı mobil uygulama üzerinden sorunsuz bir şekilde tamamlayabilmeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Tahminen ne zaman olur yani acil bir işte
