to read complaints and reviews, or file yours.Çiftçiye Köstek Olan Ziraat Bankası
Çiftçilik yapmaktayım devlet tarafından verilen destek Ziraat Bankası bankamatik kartına tdo hesabına yatırılmaktadır.
Bu destek sadece yakıt ve tohum gibi satış yapan belirli yerlerden alışveriş yaparak kullanılabilmektedir. EFT veya havale yapılamamaktadır. Hesabıma yatan destek ile ürün almak için iş yerine gittim aldığım ürün römork’e yüklendi ve verilen desteği kullanmak istediğimde hesap kartımın süresinin geçmiş olduğunu pos cihazı çıktısından tespit ettik. Traktör ile gittiğimden düşürmemek için başka kart ve nakit para yanıma almadım sadece Ziraat kartımı almıştım. Yüklü römork’ü işyerinde bırakarak traktör ile uzun bir mesafe olan eve gidip diğer kartımı alıp gelmek zorunda kaldım. Hem zaman kaybı, hem boş yere yakıt yaktım ve iş yerine karşı mahcup oldum.
Bir çok hesap ve kredi kartı kullanmaktayım. Herkes tarafından bilinir ki Diğer kartın süresi dolmadan adresinize gönderilir. Bu konuyla ilgili Ziraat müşteri hizmetlerini aradığımda bu hatayı hiç üzerlerine almadan kem küm etmişlerdir ve yeni kartımın 7-10 içerisinde bana ulaşacağı söylenmesi üzerine bir mağduriyet oradan yaşadım. Bankanın adı Ziraat olmasına rağmen çiftçiyi desteklemesi yerine köstek olarak çiftçiyi mağdur etmiştir.
Gelişme
Çiftçilik yapmaktayım çiftçilere verilen destek Ziraat Bankası hesabına yatırılmaktadır. Bu destek ile sadece yakıt ve tohum gibi satış yapan üye iş yerlerinden alışveriş yapılarak kullanılabilmektedir. EFT veya havale yapılamamaktadır. Hesabıma yatan destek ile ürün almak için 01.06.2024 tarihinde iş yerine gittim aldığım ürün römork’e yüklendi ve verilen desteği kullanmak istediğimde hesap kartımın süresinin geçmiş olduğunu pos cihazı çıktısından tespit ettik. Traktör ile gittiğimden düşürmemek için başka kart ve nakit para yanıma almadım sadece Ziraat kartımı almıştım. Yüklü römork’ü işyerinde bırakarak traktör ile uzun bir mesafe olan eve gidip diğer kartımı alıp gelmek zorunda kaldım. Hem zaman kaybı, hem boş yere yakıt harcadım ve iş yerine karşı mahcup oldum. Bir çok hesap ve kredi kartı kullanmaktayım. Herkes tarafından bilinir ki kartın süresi dolmadan adresinize gönderilir. Bu konuyla ilgili Ziraat müşteri hizmetlerini aradığımda bu hatayı hiç üzerlerine almadan kem küm etmişlerdir ve yeni kartımın 7-10 içerisinde bana ulaşacağı söylenmesi üzerine bir mağduriyet oradan yaşadım. Yeni kartım geldikten sonra her zaman alışveriş yaptığım üye iş yerine gittim. 18.06.2024 tarihinde yakıt aldım. Ödeme yapacağım esnada slip’te bankanızı arayın şeklinde not çıktı. Bankayı aradım durumu anlattım söyledikleri her şeyi uyguladık ancak işlem gerçekleşmedi en son işin içinden çıkamayınca trajikomik bir cümle sarf ettiler alışveriş yaptığım yerin üye iş yeri olmadığı bahane ettiler. Ben ve iş yeri sahibi, alışveriş yaptığımız yerin üye iş yeri olduğunu, aynı gün başka bir çiftçinin bu iş yerinden işlem yaptığını defalarca söylememize rağmen ikna edemedik ve ısrarımız üzerine müşteri hizmetleri bize bir hakaret etmediği kaldı. 20.06.2024 tarihinde banka şubesine gittim ve bana gönderilen yeni bankamatik kartına tarım destek yetkisi verilmemiş olduğunu bu nedenle alışveriş yapılamadığını söylenerek bana yeni bir kart verdiler ve bu kart ile müşteri hizmetlerinin alışveriş yaptığım yerin üye iş yeri değil dediği aynı iş yerinden alış verişimi yaptım. Slip’ler ektedir. Bankanın adı Ziraat olmasına rağmen çiftçiyi desteklemesi yardım etmesi gerekirken köstek olan çiftçiyi azarlayarak mağdur eden Ziraat bankasını kınıyorum. Buradan bir sonuç çıkmaz ise CİMER’e bildireceğim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Ne buradan ne de baskı bir şekilde cevap yok.
