Ziraat Bankası Hesabıma Para Yatırılmış Fakat Kullanamıyorum!

Ziraat Bankası tdo diye bir kurumdan para yatırılmış ve bu parayı kartlarım hesap eklemeden bir türlü aktif edip kullana...mıyorum. Bu para nereden geldi ve neden kullanamıyorum? Ziraat Bankası bunu açıklarsa çok memnun kalacağım.







