to read complaints and reviews, or file yours. 
26.09.2025 tarihinde Ziraat Bankası Dörtyol/Hatay şubesinden yapılandırma kredisi kullandım. Bugün, yani 10.10.2025 tarihinde cayma hakkımı kullanmak için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bana, iş günü süresi aşıldığı gerekçesiyle işlemin yapılamayacağı ve sistemin uyarı verdiği söylendi. Oysa cayma hakkının 14 gün olduğu açıkça bilinmektedir ve ben de bu süre içinde başvurumu yaptım.
Ayrıca, işlemi gerçekleştiren müşteri temsilcisini aradım ve kendisine mesaj attım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sözleşmede özel bir maddeye rastlamadım ve bana herhangi bir evrak da verilmedi. Eğer iptal talebim gerçekleşmezse yaklaşık 2.000 TL ek faiz ödemek zorunda kalacağım. Zaten yapılandırmadan önce de fazlaca faiz ödemiştim ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşayacağım.
Yapılandırma kredimin (Müşteri/Kredi No: 16-48747222-1052) iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde doğacak sorumluluk ve yükümlülükleri kabul etmeyeceğimi belirtmek isterim.
23.09.2024 tarihinde Ziraat bankasından 41.800 TL ihtiyaç kredisi kullandım. 5 Ekim günü bu paraya ihtiyacım kalmadığı için 14 günlük cayma hakkımı kullanmak için müşteri temsilcisini aradım ve cayma hakkımı kullanmak istediğimi söyledim. Benim ihtiyaç kredimi cayma hakkım ile beraber kapatmadı. İst...
13.01.2025 tarihinde Ziraat Bankası'ndan 300.000 TL kredi çektim. Kredinin 13. günü olan 25.01.2025 tarihinde krediye ihtiyacım kalmadı ve hesabıma kredi miktarını yatırdım. Bankayı aradım ve yasal olan 14 gün cayma hakkımı kullanmak istediğimi belirttim. Ancak müşteri temsilcisi, 13. günde olmama r...
Ziraat Bankası kredi kartımdan 23 Haziran tarihinde yüklü bir harcama yaptım ve toplam borcum yaklaşık 300.000 TL’ye ulaştı. Borcumu ödemekte zorlandı...
Kredi kartı borcumu yapılandırmak için Ziraat Bankası Trabzon Vakfıkebir şubesine 07.04.2025 tarihinde başvurdum. Görüşme sonucunda kredi kartı borcumu 24 ay vade ile yapılandırdık. Aynı gün yapılandırmadan caydım ve bunu müşteri hizmetlerine bildirdim. Bana yapılandırma işlemlerinin sadece şubeden ...
05.06.2025 tarihinde Ziraat bankasından dijital kredi talebinde bulundum ve para hesabıma mevcut kesintiler yapılarak aktarıldı. Ancak 11.06.2025 tarihinde henüz cayma süresi içerisinde bulunmam sebebiyle cayma talepli kredi kapatma işlemini müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle yaparak krediyi kap...
Yorumlar