to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası'nda Cayma Hakkı Sorunu: Kredimi Kapatamıyorum!
23.09.2024 tarihinde Ziraat bankasından 41.800 TL ihtiyaç kredisi kullandım. 5 Ekim günü bu paraya ihtiyacım kalmadığı için 14 günlük cayma hakkımı kullanmak için müşteri temsilcisini aradım ve cayma hakkımı kullanmak istediğimi söyledim. Benim ihtiyaç kredimi cayma hakkım ile beraber kapatmadı. İsterseniz erken kapama yapalım görüntüleyemiyorum dedi. Ben ise neden kanuni 14 gün cayma hakkım varken erken kapatma yaptıracağım fazla faiz ödeyeceğim deyince o zaman şikayet kaydı açalım dedi. Asırlık bir bankaya bu denli amatör bir işlem hiç yakışmıyor. 30 dakika müşteri temsilcisine dilimi yorduğumla kaldım ve cayma hakkımı kullanamadım. Acil bir şekilde cayma hakkımı kullanarak bu kredimin kapatılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Üzerinden 2 gün geçti hala Ziraat Bankası tarafından aranmadım.
Kürşat bey sonuç ne oldu? Bizde aynı durumu yaşadık