Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Berfin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Burs Kartım E-Ticaret Alışverişlerinde Kullanılamıyor, Çözüm Sunulmuyor

profile
21 Ağustos 2025 13:52
3.095

Ziraat Bankası tarafından verilen burs kartım (Bankkart Genç) ile ilgili sorun yaşamaktayım. İlk burs kartımı kaybettiğim için tarafıma yeni bir kart gönderildi. Ancak gönderilen kart Troy/Discover altyapılı olduğu için Apple, Spotify ve Temu gibi platformlarda ödeme yapmaya çalıştığımda “hatalı bilgi” veya “ödeme yapılamıyor” uyarıları alıyorum. Bu nedenle ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir problem olmadığını söylediler ve çözüm sunulmadı.

Kartımın e-ticaret işlemlerinde sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.

21 Ağustos 2025 13:53 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bankkart Genç Kart İle E-Ticaret Sorunu

profile
18 Mart 2025 02:03
7.577

Bankkart Genç İle E-Ticaret Sorunu

profile
09 Ocak 2025 00:00
4.412
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri