Ana Sayfa
Ziraat Bankası Grubu
Ziraat Bankası
Sigorta
Bilgim Dışında Yenilenen Konut Sigortası Ve İptal Talebime Dönüş Yapılmıyor

ID:34255476

Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yenilenen Konut Sigortası Ve İptal Talebime Dönüş Yapılmıyor

Oğuzhan

Ziraat Bankası

17 Kasım 2025 10:50

852

Konu: Ziraat Bankası Özel Konut Sigortasının Bilgim Olmadan Yenilenmesi, Zorunluymuş Gibi Yapılması ve İptal Talebine Cevap Verilmemesi

Ziraat Bankası tarafından kredimle ilgili özel konut sigortası adı altında bir poliçe düzenlenmiş ve bu poliçe bilgim olmadan tarafıma otomatik olarak yenilenmiştir.
Bu sigorta zorunlu olmamasına rağmen zorunluymuş gibi gösterilerek yapılmış ve hiçbir onayım olmadan tekrarlanmıştır.

21/06/2025 tarihinde sigortanın iptali için başvuruda bulundum. Aynı gün mail yoluyla talebimi ilettim. Buna ek olarak bankayı telefonla defalarca aramama rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmamıştır.
Hem ilgisizlik hem de izinsiz yapılan bu işlem müşteriyi mağdur etmektedir.

Kullanmadığım, onay vermediğim ve zorunlu olmayan bu sigorta için ödeme yapmak istemiyorum. Bu nedenle;

• Sigortanın derhal iptal edilmesini,
• Ücret iadesinin tarafıma yapılmasını,
• İşlemin neden bilgim dışında yenilendiğine dair açıklama verilmesini,
• Tarafıma yazılı olarak dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

Destekleyenler

Metin

1 Destek

Ziraat Bankası

17 Kasım 2025 11:08 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Oğuzhan

22 Kasım 2025 23:27

Aradan kaç gün geçti hala geri dönüş olmadı

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası İzinsiz Konut Sigortası Poliçesi Sorunu!

Duygu

Ziraat Bankası

17 Şubat 2025 15:48

1.753

Ziraat Bankası aracılığıyla kullandığım konut kredisi için 2025**431 poliçe yenileme numarası ile Ziraat Özel Konut Sigorta Poliçesi rızam ve bilgim olmadan düzenlenmiştir. İzinsiz düzenlenen bu poliçenin iptalini ve hesabımdan çekim yapılmamasını talep ediyorum. Ziraat Bankası ve Türkiye Sigorta ta...

1 Destek

Adnan sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Yenilenen Sigorta Poliçesi Ve Hesaptan Kesilen Ücret İadesi Talebi

Adnan

Ziraat Bankası

17 Nisan 2025 22:48

1.015

Ziraat Bankası aracılığıyla kullanmış olduğum konut kredisi için yapılan özel konut sigortası poliçesinin hayat dışı ve hayat poliçeleri banka tarafından bana sorulmadan direkt yenilenmiştir. Konut Hayat poliçesi, iznim dışında 17/04/2025-17/04/2026 başlangıç ve bitiş tarihli 3.665,24 TL olarak hesa...

1 Destek

İzinsiz Konut Sigortası Yenilemesi Ve Hesaptan Para Çekilmesi

Tarık

Ziraat Bankası

18 Temmuz 2025 18:00

2.607

Ziraat Bankası aracılığıyla kullanmış olduğum konut kredisi için yapılan özel konut sigortası poliçesi, banka tarafından bana sorulmadan 06.07.2025 tarihinde doğrudan yenilenmiştir. 449428603 poliçe numaralı özel konut sigorta poliçesi, iznim dışında 06.07.2025 tarihinde 7.716,91 TL tutarında Türkiy...

1 Destek

Onayım Olmadan Yenilenen Konut Sigortası Ve Hesabımdan Kesilen Ücret

Şehmus

Ziraat Bankası

25 Haziran 2025 14:36

2.178

Ziraat Bankası aracılığıyla kullanmış olduğum konut kredisi için yapılan özel konut sigortası poliçesi, banka tarafından bana sorulmadan 13.06.2025 tarihinde doğrudan yenilenmiştir. 5673***42 poliçe numaralı özel konut sigorta poliçesi, iznim dışında 13.06.2025 tarihinde 11.532,53 TL tutarında Türki...

Onayım Olmadan Yenilenen Konut Sigortası Ve Hesabımdan Yapılan Kesinti

Erkan

Ziraat Bankası

22 Temmuz 2025 05:04

1.310

Ziraat Bankası aracılığıyla kullanmış olduğum konut kredisi için yapılan özel konut sigortası poliçesi, banka tarafından bana sorulmadan 20.07.2025 tarihinde doğrudan yenilenmiştir. 5104***38 numaralı özel konut sigorta poliçesi, iznim dışında 10.07.2025 tarihinde 14.045,32 TL tutarında Türkiye Sigo...

onayim-olmadan-yenilenen-konut-sigortasi-ve-hesabimdan-yapilan-kesinti-1.jpg