to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası Erzurum Ilıca şubesindeki hesabımdan, bilgim ve onayım dışında toplam 20.100 TL para çekilmiştir. 21.04.2026 tarihinde saat 17.30 civarında hesabımda “çek paketi aylık kampanyası” adı altında 6.500 TL ve “avantajlı bankacılık hizmetleri” adı altında 13.600 TL olmak üzere toplam 20.100 TL kesinti yapılmıştır. Bu işlemlerle ilgili bana önceden hiçbir şekilde bilgi verilmemiş, onayım alınmamış ve yazılı ya da sözlü olarak tebliğ yapılmamıştır.
Aynı gün blokeli POS hesabımdan 1.500.000 TL bozdurdum ve bloke faizi olarak da 30.000 TL kesinti yapıldı. Bunun üzerine şubeye gittiğimde, hesabımdan çekilen 20.100 TL’nin masraf olarak kesildiği söylendi; ancak bu masrafın neye istinaden, hangi sözleşme veya onayıma dayanarak alındığı konusunda tatmin edici bir açıklama yapılmadı.
Ben bu kesintileri kesinlikle onaylamadım ve tarafıma önceden bilgi verilmedi. Bu nedenle, haberim olmadan ve bana tebliğ edilmeden hesabımdan kesilen toplam 20.100 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve işlemlerle ilgili yazılı ve detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası’nda KMH müşterisi olduğum hesabımdan 15.04.2026 tarihinde saat 03:00 sularında bilgim ve onayım dışında “banka kartı alışveriş borcu” adı altında 2.111,32 TL tutarında para kesintisi yapılmıştır. KMH zaten faiz işleyen bir hesap olmasına rağmen, bu işlem öncesinde tarafıma herhangi bi...
Ziraat Bankası Hükümet Meydanı Şubesinde 16.12.2025 tarihinde, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden “avantajlı bankacılık paketi 6 aylık” adı altında bir ürün tanımlanmış ve bu işlem sonucunda hesabımdan 4.200 TL tahsil edilmiştir. Bu kesintiden ancak işlem tarihinden 3 gün sonra haberim oldu. Bilg...
09.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası’ndan ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi onaylandıktan hemen sonra, bilgim ve onayım olmadan “Avantajlı Bankacılık Hizmetleri Paketi 6 Aylık Kampanya katılım ücreti” adı altında hesabımdan 4.200 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Bu paketle ilgili ne kredi sırasında ...
Ziraat Bankası’ndan kullanmış olduğum Temel Hayvansal İşletme Kredisi kapsamında, Avantajlı Bankacılık Hizmetleri paketi adı altında hesabımdan 3 aylık dönem için toplam 2.100 TL ücret kesintisi yapılmıştır. Bu işlem 06.01.2026 tarihinde gerçekleştirilmiştir ve tarafıma önceden açık, net bir bilgile...
20 Şubat 2026 tarihinde Ziraat Bankası’ndaki vadesiz hesabımdan, hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen “avantaj paketi” adı altında 4.200 TL tutarında ücret kesintisi yapıldığını, hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Bu paketle ilgili daha önce herhangi bir başvurum, sözlü ya da yazı...
Yorumlar