to read complaints and reviews, or file yours.Bankkart Lira 10.000 TL Yüklemesi Internet Alışverişinde Kullanılamıyor
Ziraat Bankası’ndan aldığım promosyon kapsamında 10 Nisan’da Bankkart’ıma 10.000 TL Bankkart Lira yüklendi. Ancak o günden beri bu tutarı hiçbir şekilde kullanamıyorum. İnternet alışverişlerinde, üstelik Ziraat’in anlaşmalı kurum listesinde yer alan bir iş yerinden alışveriş yapmama rağmen ödeme ekranında “Bankkart Lira ile ödeme” seçeneği çıkmadı.
Ödeme sırasında seçenek gelmeyince mecburen kredi kartımla ödeme yapmak zorunda kaldım ve kredi kartına borçlandım. Ardından Ziraat Mobil uygulamasına girip “Bankkart Lira ile öde” bölümünü kontrol ettim, ancak yaptığım internet alışverişi burada da görünmedi ve Bankkart Lira’larımı yine kullanamadım.
Promosyon olarak yüklenen 10.000 TL Bankkart Lira’nın derhal aktif edilmesini ve internet alışverişlerinde sorunsuz şekilde kullanıma açılmasını, ayrıca bu sorun nedeniyle kredi kartıma yansıyan borçla ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
