to read complaints and reviews, or file yours.Bankkart Lira Ödemelerinde Mükerrer Çekim Ve İade Talebi
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platinum kartıma 10.000 TL Bankkart Lira yüklendi, ancak bu Bankkart Lira’ları sorunsuz şekilde kullanamıyorum. Alışveriş yaparken ödemeyi Bankkart Lira ile gerçekleştirmek istediğimde, banka tutarı hem kredi kartımdan hem de Bankkart Lira bakiyemden düşüyor.
Yaklaşık 20 gündür bu sorun devam ediyor ve şu ana kadar 1.000 TL tutarında üç farklı alışverişte aynı problemle karşılaştım. Bankkart Lira ile ödeme yapmak isterken hem kredi kartımdan hem de Bankkart Lira bakiyemden tahsilat yapılması nedeniyle maddi kayba uğradığımı düşünüyorum.
Ziraat Bankası’ndan, hem kredi kartımdan hem de Bankkart Lira bakiyemden mükerrer olarak çekilen tutarların iade edilmesini ve kartıma tanımlı 10.000 TL Bankkart Lira’nın herhangi bir ek kesinti olmadan, sorunsuz şekilde kullanılabilir hâle getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
