Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emirhan sonuçtan hiç memnun değil

Bankkart İçin Şifre Belirleyemiyorum, Kartı Kullanamıyorum

profile
02 Eylül 2025 20:03
1.239

Ziraat Bankası’ndan aldığım Bankkart’a yaklaşık 1 aydır şifre belirleyemiyorum. Mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen “Kredi kartı şifre belirlememe uygun değildir” uyarısı alıyorum ve başka bir hata mesajı da çıkmıyor. Kartım mobil uygulamada aktif olarak gözüküyor ve ilk kez şifre belirlemeye çalışıyorum.

Şifre belirleyemediğim için kartımı alışveriş ve diğer işlemlerde kullanamıyor, mağduriyet yaşıyorum. Kartımın ilk 4 ve son 4 hanesi 6502 5526’dır ve Şalpazarı Şubesi’nden başvuru yaptım.

Kartımın şifre belirlemeye açılması ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

bankkart-icin-sifre-belirleyemiyorum-karti-kullanamiyorum-1.jpg

Gelişme
Gelişme

11 Kasım 2025 12:50

Ziraat Bankası'ndan aldığım Bankkart Platinum Troy kredi kartımı yaklaşık bir ay önce Şalpazarı PTT şubesinden teslim aldım. Ancak kartımı teslim almama rağmen, Ziraat Mobil uygulamasında kartım hâlâ “basımda” olarak görünüyor ve “kredi kartı statüsü şifre belirlemeye uygun değildir” uyarısı alıyorum. Bu nedenle kartımı kullanamıyor ve şifre belirleyemiyorum. Sorun sürekli devam ediyor ve kartımın aktif hale getirilmesini, şifre belirlemeye açılmasını talep ediyorum. Kartımın son 4 hanesi: 5526. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.

02 Eylül 2025 20:03 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Emirhan
Emirhan
04 Eylül 2025 21:42

Hala sorun devam ediyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Mobil Kartınız İşlem İçin Uygun Değil

profile
24 Nisan 2024 03:03
1.264
Ziraat Mobil Kartınız İşlem İçin Uygun Değil

Yeni Alınan Bankkart İçin Şifre Oluşturma Sorunu Mağduriyet Yaratıyor

profile
04 Ağustos 2025 21:17
1.607

Online Alışverişte Kartım Bloke Oldu, Sorunum Çözülmüyor

profile
30 Ağustos 2025 01:08
684
online-alisveriste-kartim-bloke-oldu-sorunum-cozulmuyor-1.jpg

Ziraat Mobil’de Kartımla İnternet Bankacılığına Giremiyorum

profile
03 Ekim 2025 16:49
1.023
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri