Ziraat Bankası bankacılık

13 Eylül 2025 tarihinde Ziraat Bankası'ndan kredi kartı başvurusu yaptım ve kartımın Kuryenet firmasına teslim edildiği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak bugün 7 Ekim olmasına rağmen kartım hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat adresim Mualla Muzaffer Yersel Ortaokulu (Bayraklı/İzmir) olup, okulda ya...

Ziraat Bankası kredi kartımla Bankkart uygulaması üzerinden geçen ay Petrol Ofisi kampanyası kapsamında 300 TL değerinde ParaPuan kazandım. Ancak ciddi bir sağlık sorunu nedeniyle ameliyat oldum ve bu süreçte doktor raporum vardı, puanları kullanma fırsatım olmadan puanlarım silindi. Müşteri hizmet...

Ziraat Bankası Mersin Silifke Şubesi'nde bulunan maaş hesabıma yaklaşık 3 aydır haciz nedeniyle bloke konuldu. Bu süreçte maaşım hesabıma yatmıyor ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde şubeye yönlendirildim. Şubeye gittiğimde ise hesabımda bloke o...

Ziraat Bankası Isparta Şubesi'nde icralık bir borcum vardı ve borcumu ödememe rağmen hesabıma icra konuldu, blokem ise hâlâ kaldırılmadı. Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor. Elimde borcu ödediğime dair dekont da bulunmakta. Konuyla ilgili olarak hem şubeye hem de müşteri hizmetlerine ulaşmaya ça...

07 Ekim 2025 saat 08.21’de Gazi Üniversitesi merkez kampüs tarafındaki Sabancı KYK Yurdu önünde bulunan Ziraat Bankası’na ait tam ATM, hiçbir hata mesajı vermeden kendi kendini sıfırlayarak kartımı yuttu. Herhangi bir işlem hatası ya da yanlış şifre girişi olmadı. ATM’de teknik bir sorun vardı. Hem...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımdan 01.10.2025 tarihinde “kart ücreti” adı altında 170 TL izinsiz olarak kesildiğini fark ettim. Kart numaramın son 4 hanesi 6378’dir ve hesabım Malatya/Hekimhan şubesine bağlıdır. Bu kartı uzun süredir kullanmama rağmen ilk kez böyle bir ücretle karşılaşıy...

Para iadem yatırılmadı. Para iademin geri yatırılmasını talep ediyorum. Flo'dan aldığım ürünün iadesi, FLO'da bankaya iletilmiş olarak gözükmesine rağmen Ziraat Bankası hesabıma yatırılmıyor. 399,99 TL olan para iademin doğrudan hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

06 Ekim 2025 tarihinde Ziraat Bankası Bankkart Platinum kartımdan 353 TL tutarında kart aidatı kesildi. Bu kesintiyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana, aidatın yalnızca 6 ay boyunca her ay 20.000 TL harcama yapmam durumunda puan olarak iade edileceği belirtildi. Kart ...

07 Ekim 2025 tarihinde saat 10.00’da Ziraat Bankası Beşyüzevler şubesindeki 0865002 numaralı ATM’den kimlik yenileme harcı yatırmak için 2 adet 100 TL banknot olmak üzere toplam 200 TL’yi nakit olarak yatırmaya çalıştım. Ancak ATM paramı yuttu ve işlem tamamlanmadı. Hemen şubedeki çalışanlara durumu...

07 Ekim Salı günü saat 14.00’te Ziraat Bankası Gaziemir Şubesi’nde hesap açmak için başvuruda bulundum. Şube oldukça sakindi; toplamda 4 çalışan ve 4 müşteri vardı. Buna rağmen yaklaşık 40 dakika boyunca sıra beklemek zorunda kaldım. Sıra aldım ve beklerken, perakende müşteri hizmetleri ilişkileri a...

Ziraat Bankası Bankkart kredi kartıma ait borçlarımı Temmuz, Ağustos ve Eylül aylarında toplam 13.000 TL olarak düzenli şekilde ödememe rağmen, yaklaşık 5 aydır hâlâ takipte görünüyorum. Her ay borcumu eksiksiz yatırmama rağmen bu durum düzeltilmedi. Sorunun çözümü için defalarca Ordu Ünye Şubesi’n...

Yaklaşık 1 ay önce Ziraat Bankası banka kartımın yenilenmesi için başvuruda bulundum ve adres olarak KKTC Lefkoşa’daki adresimi verdim. Kartım gönderi takibinde KKTC Girne acentesinde görünüyor. Ancak banka beni arayarak yurt dışına kart gönderimi yapmadıklarını söylediler. Bu süreçte defalarca şube...

10.07.2025 tarihinde yayımlanan Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurulu (BDDK) kararı gereği kredi kartı borçlarının 3,11 faiz oranı ile yapılandırılması hakkından faydalanmak için Gaziantep Değirmiçem Şubesi’ne iki kez başvurdum. Son başvurumu 07.10.2025 tarihinde yaptım. Ancak her iki başvurumda ...

Ziraat Bankası Reyhanlı Şubesi'nde bulunan hesabıma yaklaşık 1 haftadır hiçbir kanaldan (mobil uygulama, internet şubesi, ATM) erişemiyorum. Hesabımda “sim kart blokesi” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat her seferinde aynı cevabı alı...

2 Ekim’de Ziraat Bankası Göktürk şubesi’nden, okul ödemesi için başvuru desteğiyle Ziraat prestij kart’a başvurdum. Kartım henüz basılmadığı için sanal kart üzerinden, okulun anlaşmalı olduğu özel taksit kampanyasından yararlanarak 420.000 TL tutarında ödeme yaptım. Bu süreçte şubedeki yetkililerden...

Kızım adına Ziraat Bankası Bahçeşehir Şubesi'nde açılmış olan standart mevduat hesabımızı, adres değişikliğim nedeniyle evime daha yakın olan Beşyüzevler Şubesi'ne devretmek istedim. 02.10.2025 tarihinde Beşyüzevler Şubesi'nden Bahçeşehir Şubesi'ne devir talebi gönderildi. Ancak bugün 07.10.2025 olm...

15.30 civarında, Cuma günü Bağcılar Velioğlu Caddesi’nde bulunan VakıfBank ortak ATM’sinden Ziraat Bankası hesabıma QR kod ile 32.600 TL yatırmak istedim. Parayı yatırdıktan sonra ATM’den bir tık sesi geldi ve paranın tamamını yuttu, işlem tamamlanmadı. Ekranda herhangi bir hata mesajı görmedim. He...

Türkiye Sigorta a. Ş. Tarafından, Ziraat Bankası Muğla Menteşe Şubesi aracılığıyla kullandığım konut kredisi kapsamında otomatik olarak yapılan hayat sigortası poliçemin (poliçe numarası: 658372191) iznim ve onayım olmadan yenileneceği tarafıma 16.10.2025 tarihinde SMS ile bildirildi. Benim açık tal...

Ziraat Bankası'nın Sinop Türkeli şubesinden Bankkart Prestij (siyah kart) kredi kartı başvurusu yaptım. Hastane personeli olarak promosyon kapsamında kredi kartı çıkarırsam, promosyon için karta yatırılan para puanını da kullanabileceğim söylendi. Yaklaşık 2 ay önce kredi kartımı aldım ve aktif olar...

Ziraat Bankası Koşuyolu Şubesi’ne ait 3182 ile biten kredi kartımın borcunu, yeni çıkan kredi kartı borç yapılandırma yasası kapsamında yapılandırmak için başvuruda bulundum. Ağustos ayının başında şubeyle iletişime geçtiğimde, Eylül ayında aramam ve borcumun gecikmeye girmesinin beklenmesi gerektiğ...

Ziraat Bankası Osmaniye Merkez Şubesi'nde maaş müşterisiyim. Bugün sabah, bilgim ve talebim dışında hesabıma eksi hesap (ek hesap) açıldığını SMS yoluyla öğrendim. Daha önce de benzer bir durum başıma gelmişti ve o zaman da kapattırmıştım. Şubeye gitmek istemiyorum ve tekrar aynı sorunla karşılaşmak...