to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Hayat Sigortası Yenilemesi Ve Çözüm Sunulmaması
Türkiye Sigorta a. Ş. Tarafından, Ziraat Bankası Muğla Menteşe Şubesi aracılığıyla kullandığım konut kredisi kapsamında otomatik olarak yapılan hayat sigortası poliçemin (poliçe numarası: 658372191) iznim ve onayım olmadan yenileneceği tarafıma 16.10.2025 tarihinde SMS ile bildirildi. Benim açık talebim olmadan, geçmiş yıllarda da aynı şekilde poliçem otomatik olarak yenilenmiştir.
Bu konuda Ziraat Bankası şubesiyle iletişime geçtiğimde, şubenin itiraz ettiğini ve çözüm sunulmadığını belirtmek isterim. Sigortalı müşteri numaram: 20011854549’dur. Hayat sigortası poliçesi, krediyle birlikte otomatik olarak yapılmıştır.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un ilgili maddesine göre, tüketicinin açık talebi olmadan kredi bağlantılı sigorta yapılamayacağı açıkça belirtilmiştir. Bu nedenle, iznim ve onayım dışında hayat sigortası poliçemin bundan sonra otomatik olarak yenilenmemesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti, Türkiye Bankalar Birliği, BDDK ve CİMER’e başvuracağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Merhaba Mert Bey. Aynı Şube ile aynı sorunu yaşıyorum. Son durum nedir paylaşabilir misiniz?