to read complaints and reviews, or file yours.ATM’ye Yatırılan Para Hesaba Yansımıyor
03.03.2026 tarihinde Kayseri Pınarbaşı ilçesinde bulunan Ziraat Bankası şubesi önü ATM’sinden hesabıma para yatırdım ancak tutar hesabıma geçmedi. ATM ekranında temassız alışveriş için kartınıza para yatırma seçeneği ile ilerleyerek işlemi gerçekleştirdim, para kasaya alındı fakat hesabıma yansımadı ve herhangi bir işlem numarası da oluşmadı. Aynı gün kredi kartı hesabıma yatırdığım para ise anında sistemde göründü, yalnızca bu işlemle ilgili tutar hâlâ görünmüyor.
Durumu aynı gün banka şubesine ilettiğimde müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen işlemle ilgili sonuç alamadım ve sorun hâlâ devam ediyor.
Yatırdığım tutarın tespit edilerek en kısa sürede hesabıma aktarılmasını ve bu işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
