to read complaints and reviews, or file yours. 
29.12.2025 tarihinde sabah saat 08.58 sularında Erzurum Hınıs’ta, Ziraat Bankası şube önü sağdaki ATM’den Ziraat Bankası kartımla 4.800 TL para yatırma işlemi yaparken para makinede takılı kaldı, ekranda herhangi bir hata kodu veya uyarı çıkmadı ve para hesabıma hiç geçmedi.
Olay sonrasında Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradım ve inceleme sonucu tarafıma yalnızca 3.000 TL iade edildiği, işlemin bu şekilde sonuçlandığı söylendi. Ancak ATM’ye yatırdığım 4.800 TL’nin yalnızca 3.000 TL’si iade edilmiş, geriye kalan 1.800 TL hesabıma yansımamıştır.
ATM’ye yatırdığım tutarın tamamının tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve bu eksik iadenin neden kaynaklandığının araştırılarak tarafıma yazılı veya telefonla bilgi verilmesini talep ediyorum.
19 Aralık 2025 tarihinde saat 17.50–18.00 arasında Erzurum Sanayi Mahallesi’nde bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden karekod kullanarak vadesiz hesabıma para yatırma işlemi yaparken ATM yaklaşık 9.800–10.000 TL tutarındaki paramı yuttu ve nakit iadesi de yapmadı. İşlemden hemen sonra müşteri hizmetler...
14.10.2025 tarihinde saat 14:28’de Erzurum Yakutiye MNG AVM’de bulunan Ziraat Bankası ATM’sinde QR kod ile para yatırma işlemi yapmak istedim. Toplamda 6.900 TL yatırmak üzere parayı ATM’ye koydum ancak ATM paramı yuttu. Hemen ardından itirazda bulundum fakat hesabıma sadece 3.300 TL yatırıldı. Kala...
10 Aralık 2025 tarihinde saat 08.48 civarında Taşocağı Caddesi üzerindeki Ziraat Bankası ATM’sinde kendi Ziraat hesabıma para yatırma işlemi yapmak isterken 6.200 TL tutarındaki param ATM tarafından yutuldu. İşlem sırasında ATM parayı iki kez geri verdi, üçüncü denememde ise parayı aldı ancak işlem...
Yorumlar