ATM'de Yutulan Para İçin Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum


14.10.2025 tarihinde saat 14:28’de Erzurum Yakutiye MNG AVM’de bulunan Ziraat Bankası ATM’sinde QR kod ile para yatırma işlemi yapmak istedim. Toplamda 6.900 TL yatırmak üzere parayı ATM’ye koydum ancak ATM paramı yuttu. Hemen ardından itirazda bulundum fakat hesabıma sadece 3.300 TL yatırıldı. Kalan 3.600 TL ise hesabıma geçmedi.
Bu durumda mağdur oldum ve tekrar itirazda bulundum. Şubede sadece itiraz dilekçesi oluşturuldu, başka bir açıklama yapılmadı. ATM’den veya bankadan herhangi bir makbuz ya da açıklama da almadım. Referans numaram: 4444ATM25336795.
Eksik yatırılan tutarın tamamının en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde hukuki süreç başlatacağımı belirtmek isterim.


03.10.2025 tarihinde saat 14.00-14.40 arasında Gaziantep Çetinkaya AVM yanındaki z2236013 numaralı Ziraat Bankası ATM’sinden, Garanti Bankası hesabıma QR kod ile 3.000 TL yatırmak isterken ATM paramı yuttu ve işlem gerçekleşmedi. Her iki banka da sorumluluğu birbirine atıyor; Garanti Bankası’ndan üç...

27.07.2025 tarihinde Özdilek AVM içindeki Ziraat Bankası ATM’sine 5800 TL yatırırken, işlem sırasında ATM paramı aldı fakat hesabıma geçirmedi. Hemen ...

16 Ağustos 2025 tarihinde saat 10:28 civarında Van İpekyolu’ndaki Ziraat Bankası ATM’sine QR kod ile para yatırma işlemi sırasında 28.600 TL’ye ATM el koydu. İşlem sırasında her şey normaldi, ancak sonrasında “ünite arızası” uyarısı verildi ve param ATM’de kaldı. Daha sonra ATM tekrar çalışmaya başl...

02.06.2025 tarihinde saat 20:55 sıralarında Z2240013 numaralı Ziraat Bankası ATM'sinden QR kod ile hesabıma 8000 TL yatırmaya çalışırken ATM, 8000 TL'nin tamamına el koydu. Dün, 4444ATMS25165432 numaralı kayıt ile 02.06.2025 tarihinde saat 21:08'de başvuru yaptım. İnceleme sonucunda hesabıma 8000 TL...
Yorumlar