to read complaints and reviews, or file yours. 
24.11.2025 tarihinde saat 09.00 ile 09.30 arasında Ankara Hüseyingazi’deki VakıfBank ATM’sinden Ziraat Bankası kartıma 400 TL yükleme işlemi yaptım. ATM parayı aldı ancak tutar kartıma/yükleme yapmak istediğim hesaba geçmedi.
Yaşadığım sorun üzerine VakıfBank müşteri hizmetlerini aradığımda bu konuda işlem yapamayacaklarını söylediler. Ardından Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat onlar da sorunu çözemedi. Ziraat mobil bankacılıktan, kendi işlem yaptığım saatler içerisindeki ATM işlemine itirazda bulundum.
ATM’ye yatırdığım 400 TL’nin hesabıma iade edilmesini detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.
24 Kasım sabahı saat 09.20 civarında Ankara Hüseyingazi’de bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden işlem yaparken ATM kendi paramı aldı ve hesabıma geçmedi. İşlem sırasında yaklaşık 400 TL tutarındaki paramı ATM yuttu ve bana herhangi bir bilgi verilmedi.
Olay sonrası hemen bankaya ve müşteri hizmetlerine başvurdum, kayıt oluşturuldu ve bana geri dönüş sağlanacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, ATM’nin aldığı 400 TL’nin derhal hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
24 Kasım Pazartesi günü saat 09.15–09.30 civarında Ankara Hüseyingazi’de bulunan VakıfBank ATM’sinden Ziraat Bankası kartımla hesabıma para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı aldı ancak işlem gerçekleşmedi, para hesaba geçmedi ve herhangi bir fiş de vermedi.
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamamda o ATM’de işlem yaptığımı gösteren kayıt mevcut olmasına rağmen, üç gündür param hesabıma iade edilmedi ve banka tarafından bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de herhangi bir çözüm üretilmedi.
Bu parayla yurdumun ödemesini yapacaktım ve son ödeme tarihi 30’u olduğu için şu anda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yatırdığım tutarın acilen hesabıma geri yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma ivedilikle bilgi verilmesini talep ediyorum.
2 Ağustos 2022 tarihinde Antalya Konyaaltı’ndaki z2231008 numaralı Ziraat Bankası ATM’sinden, Ziraat Bankası kartımla hesabıma toplamda 40.000 TL yatırdım. Ancak işlem sırasında ATM’de “askıya alındı” hatası aldım ve yatırdığım tutarın sadece 19.800 TL’si hesabıma geçti. Kalan 20.200 TL ise koruma a...
Ziraat Bankası’na ait bir ATM’den kartsız işlem menüsünü kullanarak Financell/Turkcell borcumu ödemek için 8.000 TL yatırdım. ATM para haznesi tutarı uzun süre saydıktan sonra “Lütfen iade alın” uyarısı verdi, ancak para tarafıma kesinlikle iade edilmedi. Ardından ATM parayı tekrar saydı ve bu kez e...
500 bin sosyal konut kampanyası kapsamında Şanlıurfa Harran 700 Adet Konut Projesi’ne başvurdum. Kuralar 16 Ocak 2026 tarihinde açıklandı ve başvurum çıkmadı, ancak başvuru sırasında Ziraat Bankası üzerinden Harran hesabına yatırdığım 5.000 TL tutarındaki param halen iade edilmedi. Ödemeyi Aralık 20...
10 Aralık 2025 tarihinde Zonguldak Kilimli ilçesine bağlı Çatalağzı Belediyesi merkezde bulunan Ziraat Bankası ortak ATM’sinden Akbank hesabıma 4.000 TL yatırmak için işlem yaptım. Parayı ATM’ye koydum, cihaz parayı aldı ancak hesabıma yatırmadı ve ekranda “geçici olarak hizmet veremiyoruz” uyarısı ...
20 Ocak 2026 günü saat 21.55 sularında Ankara Etimesgut Optimum AVM içindeki Ziraat Bankası bankamatiğinden oğlumun yurt ödemesini yapmak için 5.800 TL yatırmaya çalıştım. Bankamatik para haznesi, birkaç kez denememe rağmen parayı kabul etmedi; her seferinde iade etti. Diğer ATM’lerde sorun yaşamadı...
Yorumlar