to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankasından 5 Bin TL İadesi Gelmedi, TOKİ Sorumluluğunu Reddetti
500 bin sosyal konut kampanyası kapsamında Şanlıurfa Harran 700 Adet Konut Projesi’ne başvurdum. Kuralar 16 Ocak 2026 tarihinde açıklandı ve başvurum çıkmadı, ancak başvuru sırasında Ziraat Bankası üzerinden Harran hesabına yatırdığım 5.000 TL tutarındaki param halen iade edilmedi. Ödemeyi Aralık 2025 döneminde yaptığımı hatırlıyorum.
Bankaya gittiğimde hesaplarımı kontrol ediyorlar ancak herhangi bir iade görünmediğini söylüyorlar. TOKİ’yi aradığımda ise bankaya gitmem gerektiği söyleniyor. E-devlet üzerinde ise iadenin yapıldığı bilgisi yer alıyor, fakat hesabıma geçen herhangi bir para yok. Yani kurumlar arasında yönlendirilip duruyor, somut bir çözüm alamıyorum.
Başvuru için yatırdığım 5.000 TL’nin, Ziraat Bankası üzerinden yaptığım bu işlemle ilgili incelemenin acilen yapılarak en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
