ATM’ye Yatırdığım 35.000 TL Geri Gelmedi, Param Günlerce Bloke Oldu

6 Nisan 2026 Pazartesi sabahı saat 08.15 civarında Ankara İncek’te bulunan z1748137 kodlu Ziraat Bankası ATM’sinden, kendi bireysel Ziraat banka kartımla kendi hesabıma 35.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ekranda “bloke oldu” şeklinde uyarı çıktı ve para ATM’de kaldı.

Hemen ardından bankayla iletişime geçerek 1748ATM26000977 numaralı kaydın açılmasını sağladım ve sonucu beklemem gerektiği söylendi. Ancak yaklaşık iki gün sonra hesabıma 35.000 TL yerine yalnızca 200 TL iade edildi. Bunun üzerine tekrar çağrı merkeziyle görüştüm, bu görüşme sonucunda 4444ATM26118022 numaralı itiraz kaydı açıldı ve durumu tüm ayrıntılarıyla anlattım, buna rağmen eksik tutar hâlâ hesabıma yansıtılmadı.

ATM’ye yatırdığım 35.000 TL’nin, daha önce iade edilen 200 TL dikkate alınarak kalan tutarının ivedilikle ve eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Biz borç ödemeyi 1 gün geciktirdiğimizde tarafınızdan fahiş faiz oranları uygulanırken, siz benim parama günlerce bloke koyup kullanabiliyorsunuz. Yapmam gereken ödemeleri bu durum yüzünden gerçekleştiremiyorum. Bir an önce iadem sağlanmazsa gerekli tüm yasal ve idari mercilere başvuruda bulunacağımı açıkça belirtmek istiyorum.