Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ATM’ye Yatırdığım 35.000 TL Geri Gelmedi, Param Günlerce Bloke Oldu

profile
08 Nisan 10:55
31

6 Nisan 2026 Pazartesi sabahı saat 08.15 civarında Ankara İncek’te bulunan z1748137 kodlu Ziraat Bankası ATM’sinden, kendi bireysel Ziraat banka kartımla kendi hesabıma 35.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ekranda “bloke oldu” şeklinde uyarı çıktı ve para ATM’de kaldı.

Hemen ardından bankayla iletişime geçerek 1748ATM26000977 numaralı kaydın açılmasını sağladım ve sonucu beklemem gerektiği söylendi. Ancak yaklaşık iki gün sonra hesabıma 35.000 TL yerine yalnızca 200 TL iade edildi. Bunun üzerine tekrar çağrı merkeziyle görüştüm, bu görüşme sonucunda 4444ATM26118022 numaralı itiraz kaydı açıldı ve durumu tüm ayrıntılarıyla anlattım, buna rağmen eksik tutar hâlâ hesabıma yansıtılmadı.

ATM’ye yatırdığım 35.000 TL’nin, daha önce iade edilen 200 TL dikkate alınarak kalan tutarının ivedilikle ve eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Biz borç ödemeyi 1 gün geciktirdiğimizde tarafınızdan fahiş faiz oranları uygulanırken, siz benim parama günlerce bloke koyup kullanabiliyorsunuz. Yapmam gereken ödemeleri bu durum yüzünden gerçekleştiremiyorum. Bir an önce iadem sağlanmazsa gerekli tüm yasal ve idari mercilere başvuruda bulunacağımı açıkça belirtmek istiyorum.

08 Nisan 10:57 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

ATM Para Yuttu, 39.800 TL Geri Ödenmedi

profile
07 Nisan 09:53
74

ATM Para Yuttu, İade Ve Hızlı İnceleme Talebi

profile
17 Mart 18:55
316

Ziraat Bankası Nesine Ödemelerinde Teknik Sorun Ve Mağduriyet

profile
30 Kasım 2025 00:31
2.780

Ziraat Bankasından 5.000 TL Başvuru Ücreti İadesi Yapılmadı

profile
14 Şubat 11:37
660

ATM'de Kalan Paranın İadesinde Yaşanan Sorun Ve Mağduriyet

profile
03 Eylül 2025 22:48
2.571
Tüm Ziraat Bankası Para Yatırma Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri