ATM'den Yatırılan 40.800 TL Hesaba Geçmedi Ve İade Sorunu
4 Eylül 2026 tarihinde İstanbul Sultanbeyli’deki ortak Ziraat ATM’sinden Ziraat hesabıma 40.800 TL para yatırmaya çalıştım. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak hesabıma geçmedi ve herhangi bir dekont ya da işlem numarası da vermedi.
Bunun üzerine şubeye giderek kayıp para başvurusu yaptım ve bana 15 gün içinde tutarın hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen para hesabıma yatmadı. Pazartesi günü tekrar şubeye gidip durumu sorduğumda ise bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler.
Yüksek meblağdaki bu tutarın akıbetiyle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve 40.800 TL’nin en kısa sürede hesabıma iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.












