to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Nisan günü saat 23.11 sularında Konya ili Meram ilçesi Yeniyol Şubesi önünde bulunan z2240145 numaralı Ziraat Bankası ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi yapmak isterken ATM paramı yuttu. İşlem sırasında 4.900 TL yatırırken cihazda bir sorun oluştu ve para ATM’de kaldı, hesabıma geçmedi.
Olay sonrası bankaya başvuru yaptım ancak üç kez yaptığım başvuru reddedildi. Bugün ayrıca Yeniyol Şubesi ile de görüştüm, şubedeki görevliler kayıt açacaklarını söylediler fakat şu ana kadar hesabıma herhangi bir iade ya da olumlu dönüş yapılmadı.
Hiçbir hatam olmadan ATM kaynaklı yaşanan bu sorun nedeniyle mağdur durumdayım. 4.900 TL’nin en kısa sürede eksiksiz olarak hesabıma geçirilmesini ve sürecin sonucuyla ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
27 Şubat tarihinde saat 15.00 civarında Konya Akşehir’de Ziraat Bankası ATM’sine Ziraat banka kartımla 36.400 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM “ünite arızası” uyarısı vererek parayı yuttu ve tutar hesabıma geçmedi. Olaydan sonra bir hafta içinde müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 ke...
16 Aralık 2025 günü saat 16.59’da Konya Cihanbeyli’de eski Ziraat Bankası şubesi yanındaki Ziraat Bankası ATM’sinden kendi kartımla hesabıma 900 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında ekranda “Paranız alıkonuldu” şeklinde uyarı çıktı ve para hesabıma geçmedi. Ardından Ziraat Bankası müşteri hizmetler...
22 Aralık günü saat 10.00 civarında Konya Karatay Mevlana Şubesi Ziraat Bankası ATM’sinden karekod ile para yatırma işlemi yaparken ATM 6.300 TL tutarındaki paramı aldı ancak hesabıma yatırmadı. Ekranda işlem tamamlanmış gibi görünmesine rağmen para hesabıma geçmedi. İşlem sonrası Ziraat Bankası mü...
21 Şubat sabah saat 09.36’da İzmir Karşıyaka Tersane Mahallesi’nde bulunan Ziraat Bankası ATM’sine kendi hesabıma yatırmak üzere 8.200 TL para yatırdım. İşlem sırasında herhangi bir hata uyarısı almamama rağmen para ATM tarafından alınmasına rağmen hesabıma yansımadı ve parama ATM üzerinden fiilen e...
Yorumlar