to read complaints and reviews, or file yours.ATM'de Yatırılan 4.700 TL Hesaba İşlenmedi, Geri Dönüş Alınamadı
Ziraat Bankası’na ait hesabımdan Hakkari Yüksekova’daki bir Halkbank ATM’sinden 18 Mart akşamı 7.500 TL çektim, ardından aynı ATM’den kredi kartı bölümüne 4.700 TL yatırdım. İşlem sırasında ATM’de “alıkonuldu” yazısı çıktı, para kredi kartı hesabıma geçmedi ve şu anda kredi kartımda hâlâ borç görünüyor.
Bu durumun düzeltilmesi için yaklaşık bir hafta önce bankaya Gmail üzerinden yazılı olarak başvurdum ancak henüz hiçbir geri dönüş almadım. Hem hesabımdan para çıkmış durumda hem de kredi kartı borcum kapanmadığı için mağduriyet yaşıyorum.
ATM’nin yuttuğu ve kredi kartı hesabıma yansımayan 4.700 TL’nin tespit edilerek en kısa sürede kredi kartı hesabıma işlenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Bana mobilden yapın diyorsunuz mobil bankacılığıma kısıtlama koymuşsunuz resmen 4700 TL çöp oldu yazık
