to read complaints and reviews, or file yours.ATM'de Kartsız Para Yatırma İşleminde Paranın Eksik Yatırılması Ve Mağduriyet
16 Kasım 2025 tarihinde saat 06.52 ile 08.36 arasında, İstanbul Bahçelievler Siyavuşpaşa’da Fetih Caddesi üzerindeki Ziraat Bankası ATM’sinden kartsız işlem ile para yatırma işlemi yaptım. Yatırmaya çalıştığım 2.800 TL ATM içinde kaldı, işlem sonrasında ne makbuz verildi ne de tutar hesabıma yansıdı.
Yaşadığım sorun üzerine Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve 4444ATM25385361 numaralı kayıt oluşturuldu. Birkaç gün sonra hesabıma sadece 1.600 TL aktarıldı, kalan 1.200 TL ise hâlâ hesabıma geçmedi. Eksik yatırılan bu tutar nedeniyle şu anda mağdur durumdayım.
Kartsız işlemle yatırdığım toplam 2.800 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini, özellikle de eksik kalan 1.200 TL’nin gün içerisinde acil olarak hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak da bildirilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Rica ediyorum bugün içerisinde. İadem yapılmasını istiyorum mağduriyet yaşadım ödemelerim var aksadı lütfen
