ATM'de Eksik Para Yatırma Ve Sorunun Çözülmemesi


16 Kasım 2025 tarihinde saat 06.52 ile 08.36 arasında, İstanbul Bahçelievler Siyavuşpaşa’da Fetih Caddesi üzerindeki Ziraat Bankası ATM’sinden kartsız işlem ile para yatırma işlemi yaptım. Yatırmaya çalıştığım 2.800 TL ATM içinde kaldı, işlem sonrasında ne makbuz verildi ne de tutar hesabıma yansıdı.
Yaşadığım sorun üzerine Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve 4444ATM25385361 numaralı kayıt oluşturuldu. Birkaç gün sonra hesabıma sadece 1.600 TL aktarıldı, kalan 1.200 TL ise hâlâ hesabıma geçmedi. Eksik yatırılan bu tutar nedeniyle şu anda mağdur durumdayım.
Kartsız işlemle yatırdığım toplam 2.800 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini, özellikle de eksik kalan 1.200 TL’nin gün içerisinde acil olarak hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak da bildirilmesini rica ederim.


5 Eylül 2025 tarihinde saat 21:30 civarında, İstanbul Fatih Balat Mahallesi Ayvansaray Caddesi'nde, Balat tramvay durağının hemen yanındaki Ziraat Bankası ATM’sinde para yatırma işlemi sırasında arıza yaşadım. 4444ATMS25288896 referanslı ATM’de yaklaşık 15.200 ile 15.800 TL arasında bir tutarı hesab...
12 Ağustos 2025 tarihinde saat 18:52’de İstanbul Başakşehir Metrokent Şubesi Ziraat Bankası ATM’sine, kendi adıma ait kartımla toplam 14.000 TL yatırmak isterken ciddi bir sorun yaşadım. Önce 13.000 TL’yi ATM’ye yatırdım, ardından ekleme yapmak için tekrar 1.000 TL daha ekledim. Para sayma işlemi sı...
12.10.2025 Pazar günü saat 10:07’de İstanbul Çekmeköy’de bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden kartsız işlemle hesabıma para yatırmak istedim. Yatırmak istediğim toplam tutar 36.700₺ idi. Ancak ATM, hazne yetersizliği nedeniyle paranın tamamını alamadı ve 27.600₺’yi iade etti. Kalan 9.200₺ ise ATM’de al...

17.08.2025 tarihinde Beşiktaş, İstanbul Şair Nedim Caddesi'ndeki Ziraat Bankası ATM'sine, kartımın son 4 hanesi 3321 olan Ziraat Bankası kartımla 7.250 TL yatırmak isterken, paramın tamamı ATM tarafından yutuldu. İşlem sırasında herhangi bir hata yapmadım ve olay anında müşteri hizmetlerini arayarak...
Yorumlar