to read complaints and reviews, or file yours.ATM Parayı Yuttu: 10.000 TL Acil İade Talebi
18.10.2026 tarihinde saat 16:44 civarında Konya Meram Gödene TOKİ’de bulunan Ziraat Bankası ATM’sine 10.000 TL yatırırken ATM paramı yuttu. İş Bankası kartıma para yatırıp mobil bankacılık üzerinden eğitimle ilgili ödemelerimi yapmayı planlıyordum ancak işlem tamamlanmadan ATM parayı aldı ve hesabıma geçmedi.
Olayın hemen ardından İş Bankası ile iletişime geçerek durumu bildirdim. Daha sonra gelen mesajda inceleme sürecinin 15–20 gün süreceği ifade edildi. Ancak yatırmaya çalıştığım bu tutarla ilgili acil ödemelerim bulunuyor ve bu kadar uzun bir süre bekleyemiyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için inceleme sürecinin mümkün olduğunca hızlandırılmasını ve 10.000 TL tutarın en kısa sürede hesabıma aktarılmasını talep ediyorum, aksi halde yasal haklarım kapsamında gerekli mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
