to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat ATM'inde QR Kodlu 12.000 TL Para Yatırma İşleminde Hesaba Yansımama
06.05.2026 tarihinde saat 10:00 civarında Konya Gödene TOKİ bölgesinde bulunan Ziraat Bankası ortak ATM’sinden QR kod ile İş Bankası hesabıma 12.000 TL para yatırma işlemi gerçekleştirdim. ATM parayı aldıktan sonra kendini resetleyip yeniden çalışmaya başladı ancak yatırdığım tutar İş Bankası hesabıma geçmedi.
İşlemden hemen sonra hem Ziraat Bankası’nı hem de İş Bankası’nı aradım. Ziraat Bankası, konunun kendileriyle ilgili olmadığını söyleyip İş Bankası’nı aramamı söyledi. İş Bankası müşteri hizmetlerini de aradım, “bekleyin, inceleme devam ediyor” denmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve para hala hesabıma yansımadı.
Bu para ile 06.05 tarihinde ödemem gereken kredi kartı borcumu ödeyecektim, işlem gerçekleşmediği için ödeme yapamadım ve mağduriyet yaşadım, mağduriyetim de devam etmektedir. İş Bankası’ndaki ilgili hesabımın IBAN numarası TR84**************************71’dir.
Yatırdığım 12.000 TL’nin ivedilikle İş Bankası hesabıma aktarılması ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesi için Ziraat Bankası’ndan acil inceleme ve dönüş talep ediyorum.
