to read complaints and reviews, or file yours. 
29.07.2025 tarihinde saat 13.04’te Ankara Sincan Yenikent’te, eski belediye binasının az ilerisindeki VakıfBank ATM’sinden Ziraat Bankası kartımla 4000 TL çekmek istedim. İşlem sonunda ATM kartımı geri verdi ancak parayı vermedi ve arızaya geçti. Hemen hesabımı kontrol ettiğimde, 4000 TL’nin hesabımdan eksildiğini gördüm.
Durumu Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine ilettim ve üç kez kayıt oluşturdum. Her seferinde “bir sorun görülmüyor” şeklinde mesaj aldım, ancak mağduriyetim devam ediyor. VakıfBank müşteri hizmetleriyle de görüştüm, Ziraat Bankası ile iletişime geçmem gerektiği söylendi.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Herhangi bir ek ücret veya komisyon kesilmedi, tam olarak 4000 TL hesabımdan eksildi. Kartım garanti kapsamında değil ve özel bir sözleşmem yok.
Çekemediğim, fakat hesabımdan çekilen 4000 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
14 Ağustos 2025 tarihinde 100. Yıl’daki VakıfBank ATM’sinde Ziraat Bankası kredi kartımla işlem yaparken, 15.000 TL yatırdım ancak sadece 2.600 TL’si hesabıma geçti, kalan 12.400 TL ise tarafıma iade edilmedi. Para sayılırken ekranda herhangi bir hata mesajı veya uyarı çıkmadı, sistem bir anda gitti...
25 Ekim 2025 tarihinde Ankara Şentepe Ziraat Bankası şube ATM’sine VakıfBank kartımla 25.000 TL yatırmak istedim. Ancak işlem sırasında “param güvenlik amacıyla el konuldu” uyarısı aldım ve ATM fiş de vermedi. Olayın üzerinden 9 gün geçti. Önce Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak k...
VakıfBank ortak ATM'sinden Ziraat Bankası kartımla para çekme işlemi yaptığım sırada ATM'de elektrikle ilgili sorun yaşandı. Sistemsel bir hata verdi ve çekmek üzere olduğum parayı ATM vermedi. Fakat para hesabımdan çekilmişti. Bunun üzerine Ziraat bankasına durumla ilgili inceleme talebi oluşturdum...
08.08.2025 tarihinde İzmir Gaziemir’deki VakıfBank ATM’sine Ziraat Bankası kartımla giriş yaparak hesabıma para yatırmak istedim. Ancak VakıfBank ATM’si yatırdığım 4.510 TL’yi yuttu ve tutar hesabıma yansımadı. 9 gündür mağdurum. Olay sonrası Ziraat Bankası müşteri temsilcisini arayarak durumu bild...
24.06.2025 tarihinde saat 11.40 civarında VakıfBank ortak ATM'sinden para yatırma işlemi yaptığım esnada ATM arıza verdi ve 30.200 TL ile kartımı aldı. Şube ile yaptığım görüşmede kartımı teslim ettiler ve para sayma işlemi sonrasında, Ziraat Bankası'nın talebiyle paranın iade edileceğini söylediler...
Yorumlar