to read complaints and reviews, or file yours.ATM’de Yutulan Param 9 Gündür Hesabıma Yatmadı, Mağduriyetim Sürüyor
08.08.2025 tarihinde İzmir Gaziemir’deki VakıfBank ATM’sine Ziraat Bankası kartımla giriş yaparak hesabıma para yatırmak istedim. Ancak VakıfBank ATM’si yatırdığım 4.510 TL’yi yuttu ve tutar hesabıma yansımadı. 9 gündür mağdurum.
Olay sonrası Ziraat Bankası müşteri temsilcisini arayarak durumu bildirdim ve şikayet kaydı oluşturuldu. ATM’nin sayımından sonra paranın hesabıma geçeceği söylendi fakat 9 gün geçmesine rağmen herhangi bir gelişme olmadı. Her aradığımda net bir tarih verilmiyor ve önü açık bir şekilde bekletiliyorum.
Paramın bir an önce hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun çözülmemesi halinde hukuki yollara başvuracağımı da belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Değerli Müşterimiz Bildiriminiz değerlendirme ve inceleme aşamasındadır. İş akışının sonuçlanması itibarıyla tarafınıza Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgi verilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
