to read complaints and reviews, or file yours.ATM Para Vermedi, 2.000 TL Geri Dönmedi Ve Bankalar Sorumluluk Atıyor
29.04.2026 tarihinde Ziraat Bankası ATM’sinden Akbank kartımla 2.000 TL para çekme işlemi yaptım. İşlem hesabımdan düşmesine rağmen ATM hiçbir şekilde para ödemedi.
Yaşadığım sorun üzerine Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda Ziraat Bankası ile görüşmem gerektiği söylendi. Ziraat Bankası ile görüştüğümde ise Akbank’ı aramam gerektiği ifade edildi. İki banka arasında yönlendirilip duruyor, hiçbir şekilde somut bir çözüm alamıyorum.
Hesabımdan düşen 2.000 TL’nin en kısa sürede eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net bir bilgilendirme verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
