Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat ATM'sinde Çekilen 1500 TL Geri Ödenmedi, 1,5 Ay Süren Mağduriyet

profile
20 Mart 23:12
357

18 Şubat tarihinde Ziraat Bankası ATM’sinden Akbank kartımla 1.500 TL para çekme işlemi yapmak istedim. İşlem onaylanmasına rağmen ATM herhangi bir şekilde para vermedi, ancak tutar hesabımdan düşüldü.

Yaşadığım sorun üzerine önce bankalarla çağrı merkezi üzerinden görüştüm. Ziraat Bankası, sorumluluğun Akbank’ta olduğunu belirtti. Akbank’la yaptığım görüşmede ise işlemin Ziraat tarafında olduğu, paranın onlar tarafından iade edileceği söylendi. Daha sonra Ziraat Bankası, Akbank’ın kendilerine dilekçe yazması gerektiğini iletti. Akbank da gerekli dilekçeyi yazdığını ve en geç 3 gün içinde paranın hesabıma geçeceğini belirtti. Ancak üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yatırılmadı.

Süreç boyunca defalarca görüşmeme rağmen net bir muhatap bulamadım ve mağduriyetim devam ediyor. Ziraat Bankası’ndan, 8050408845 numaralı kayıt kapsamında, hesabımdan çekilen 1.500 TL’nin en kısa sürede iade edilmesini ve bu gecikmenin nedenine dair tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

20 Mart 23:12 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Hilal
Hilal
27 Mart 16:54

Bankam sizinle iletişime geçti zaten talep oluşturdu

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

ATM'de Para Sıkışması Sonrası 3.500 TL İadesi Gecikiyor

profile
06 Ocak 20:54
545
atmde-para-sikismasi-sonrasi-3500-tl-iadesi-gecikiyor-2.jpg
2
Ümran sonuçtan memnun değil

Ziraat Bankası ATM’sinde El Konulan 36.200 TL’nin Akbank Hesabına Hemen Aktarılması Gerekiyor

profile
24 Şubat 14:19
226

ATM 200 TL Yuttu, Bankalardan Cevap Gelmiyor

profile
26 Aralık 2025 00:44
1.132

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri