to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden bir ATM kartı talebinde bulundum. Kartım Kuryenet aracılığıyla gönderiliyor ancak üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Adres güncellemesi yapmama rağmen hiçbir şekilde teslimat gerçekleşmedi.
Hem Kuryenet hem de Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüştüm. Her seferinde sorunun çözüleceği, kartın elime ulaşacağı söylendi ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen hiçbir gelişme olmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
T. C. Kimlik numaram: 245*****824’tür. Kartımın neden teslim edilmediğiyle ilgili net ve resmi bir açıklama yapılmasını ve sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını istiyorum. Aksi halde gerekli olduğunda bu süreci yasal yollarla da kullanmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Ziraat Bankası’na ait banka/kredi kartım yaklaşık 10 gündür Kuryenet tarafından teslim edilmemektedir. Gönderime ait takip numaram 5000*******74’tür. Adres bilgilerim eksiksiz ve doğrudur. Buna rağmen Kuryenet sistemine “adreste bulunamadı” şeklinde not düşülmüştür. Oysa belirtilen tarihte ve saat ...
Ziraat Bankası’ndan talep ettiğim bankamatik kartımın teslimatı için Kuryenet firmasıyla defalarca sorun yaşıyorum. Kartımın teslimatı için ev adresimi verdim ve Kuryenet tarafından bugün teslim edileceği bilgisi verildiği için tüm işlerimi bırakıp evde bekledim. Ancak yine “geldik, yoktunuz” bahane...
Ziraat Bankası banka kartım Kuryenet firmasına teslim edildiği ve sistemde uzun süredir “dağıtımda” olarak göründüğü halde 21.11.2025 tarihinden bu yana tarafıma ulaştırılmadı. Kartın 7–14 gün içerisinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bu süre çoktan geçmesine karşın herhangi bir teslimat yap...
22 Aralık 2025 tarihinde Ziraat Bankası’ndan banka kartı talebinde bulundum ve kartımın Kuryenet firması ile teslim edileceği bilgisi verildi. İlk aşa...
Ziraat Bankası’ndan yeni banka kartım Kuryenet firması ile gönderildi. Ancak kartım elime ulaşmadı. İki gündür beklememe rağmen, bugün kargonun teslim edildiği iddia edildi fakat evde olmama rağmen kimse zile basmadı ve kart bana ulaşmadı. Sim kartımı değiştirdiğim için Ziraat Mobil’e giriş yapamı...
Yorumlar