to read complaints and reviews, or file yours.ATM Kartı Kuryenet Teslimatında Aylık Gecikme Ve Çözüm Bulamama
Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden bir ATM kartı talebinde bulundum. Kartım Kuryenet aracılığıyla gönderiliyor ancak üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Adres güncellemesi yapmama rağmen hiçbir şekilde teslimat gerçekleşmedi.
Hem Kuryenet hem de Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüştüm. Her seferinde sorunun çözüleceği, kartın elime ulaşacağı söylendi ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen hiçbir gelişme olmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
T. C. Kimlik numaram: 245*****824’tür. Kartımın neden teslim edilmediğiyle ilgili net ve resmi bir açıklama yapılmasını ve sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını istiyorum. Aksi halde gerekli olduğunda bu süreci yasal yollarla da kullanmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formunu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
