to read complaints and reviews, or file yours.ATM İşlemi 3.000 TL Eksik Yansıtıldı Ve Hızlı Düzeltme Talebi
23 Şubat tarihinde İstanbul Darüşşafaka Caddesi üzerindeki Ziraat Bankası Çarşamba şubesi ATM’sinden Ziraat Bank kartım ile hesabıma 52.000 TL yatırdım, ancak hesabıma sadece 49.000 TL geçti. Yani 3.000 TL eksik yansıdı.
İşlemin hemen ardından durumu fark edip müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturduklarını ve işlem başlatıldığını söylediler fakat aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Herhangi bir dekont, kamera kaydı incelemesi ya da yazılı başvuru talep edilmedi, adeta konuyla ilgilenmeden sadece geçiştirilmiş gibi hissediyorum.
Acil bir ödemem olduğu için eksik geçen 3.000 TL’nin ivedilikle hesabıma yatırılmasını ve incelemenin hızlandırılmasını istiyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formunu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
