to read complaints and reviews, or file yours.ATM Blokajı Nedeniyle 7.400 TL Hesaba Yansımaması Ve İade Talebi
17 Mart 2026 tarihinde saat 22.00 civarında Denizli ili Sarayköy ilçesinde bulunan, numarası 000491 olan VakıfBank ATM’sinden 7.400 TL tutarında işlem yaparken, ATM ekranda “güvenlik nedeniyle paranıza bloke konulmuştur” uyarısını gösterdi ve para hesabıma geçmedi. İşlemi tamamlamama rağmen para ne tarafıma iade edildi ne de hesabıma yansıdı.
Olayın hemen ardından hem Ziraat Bankası hem de VakıfBank müşteri hizmetleri ile irtibata geçtim. Kayıt oluşturulduğu ve kasa sayımı sonrasında tutarın hesabıma geçeceği söylendi, ancak şu ana kadar hesap hareketlerimde herhangi bir düzeltme veya iade göremedim. Ziraat Bankası tarafında ise 4444ATM26091427 numaralı kayıt oluşturulduğu bilgisi verildi.
Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve ATM’de kalan 7.400 TL’nin en kısa sürede hesabıma eksiksiz olarak yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
