Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ATM Arızası Nedeniyle 7.000 TL Çekimim Eksik İade Edildi 3.400 TL Açığım Acilen Kapatılsın

profile
22 Mayıs 00:43
21

16.05.2026 tarihinde saat 16.18’de Ziraat Bankası s00289 şubesine bağlı z1976131 numaralı ATM’den VakıfBank hesabımdan QR kod ile 7.000 TL para çekme işlemi başlattım. ATM teknik bir arıza sebebiyle “paranız verilemiyor” uyarısı verdi, ancak VakıfBank hesabımdan 7.000 TL tutar eksildi.

Bu durum üzerine VakıfBank’a şikayette bulundum ve 18.05.2026 günü hesabıma sadece 3.600 TL ödeme yapıldı. Bunun üzerine tekrar şikayet oluşturarak 3.400 TL tutarında hâlâ eksik ödeme olduğunu açıkça belirttim, ancak süreç hâlâ sonuçlandırılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Kurban Bayramı’nda hesabımdaki parayı çekmek istediğimde hesabımın eksi bakiyeye düşeceği, hem faiz ödemek zorunda kalacağım hem de faiz ödediğim parayı kurban parası olarak kullanmak zorunda kalacağım bir duruma sürükleniyorum. Tek bir ATM arızası yüzünden bu kadar net ve somut bir mağduriyet yaşamam kesinlikle kabul edilemez.

Hem Ziraat Bankası’nın ATM arızası hem de VakıfBank’ın eksik iadesi nedeniyle oluşan 3.400 TL’lik tutarın derhal ve eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını, ayrıca bu süreçten doğabilecek faiz ve benzeri hiçbir masrafa maruz bırakılmamayı talep ediyorum. Mağduriyetimin Kurban Bayramı öncesinde acilen ve tamamen giderilmesini istiyorum.

22 Mayıs 00:44 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hesabımdan İzinsiz Yurt Dışı İşlemlerle Param Çekildi, Mağdur Edildim!

profile
04 Kasım 2025 19:33
672
hesabimdan-izinsiz-yurt-disi-islemlerle-param-cekildi-magdur-edildim-1.jpg

İzin Olmadan Çekilen 40 TL Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
26 Şubat 00:30
696
1
Halime sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Kartıma Yetkisiz 344,99 TL İşlem: İptal Ve İade Talebi

profile
25 Ocak 20:49
377
ziraat-bankasi-kartima-yetkisiz-34499-tl-islem-iptal-ve-iade-talebi-1.jpg

profile
09 Ağustos 2025 20:10
1.371
Tüm Ziraat Bankası Para Çekme Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri