ATM Arızası Nedeniyle 55.000 TL’lik Para Hesaba Geçmedi Ve Geri Dönüş Sağlanmadı

29.07.2026 tarihinde saat 14.10 civarında Bitlis Valiliği önündeki Ziraat Bankası ATM’sinden VakıfBank hesabıma 55.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM arıza vererek parayı içeride tuttu ve işlem tamamlanmadı.

Hemen ardından VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve kayıt açıldı. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen 55.000 TL tutar hâlâ hesabıma yansımadı, herhangi bir geri dönüş de yapılmadı. Yüksek bir meblağ olduğu için ciddi mağduriyet yaşıyorum.

ATM işlem kayıtlarının ve kamera kayıtlarının incelenerek yatırdığım 55.000 TL’nin bir an önce hesabıma geçirilmesini ve süreç hakkında tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.