to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul'dan Ankara'ya atandım. Ziraat Bankası kredi kartı ve maaş kartı hesabı açıldı. Israrla Ankara şubeye istememe rağmen İstanbul şubeye gönderildi. Israrla arayarak Ankara şubeye kartımı getirtip alıyorum. Eve geliyorum kart açılmıyor. Kredi kartı özelliğini geçtim. Market alışverişi bile yapamıyorum. Kredi kartı açın diyorum Firuzköy şubedeki müşteri temsilcisi o hesabıma ek hesap açıyor. Kimse birbirini anlamıyor. Merkez hesabım Ankara olsun istiyordum. Onay bekleniyor genel müdürlükten diye Ankara müşteri temsilcisi bildi veriyor. İstanbul'daki müşteri temsilcim hesabındaki parayı sıfırla hesabı kapat diyor. Ama işlemi şu anda gerçekleştiremiyoruz yazısı geliyor. Arıyorum Firuzköy şubesi Ö**** E***** hanım telefonları açmıyor. Ben bir şey yapamam diyor. Kredi kartı verdiniz kullanamıyorum. Açmadığınız kartı neden verdiniz. Merkez şubemi istediğim yere neden imzamla alamıyorum. Sorunumu hiç kimse çözemiyorum. Ziraat Bankası kullandığım için hiç memnun değilim. Ankara'da ki hesabıma kredi kartı açılacak kart elimde açılmıyor bu kadar basit bir işlemi hiçbir müşteri temsilcisi çözemedi. Firuzköy İstanbul hesabı kapatın orada yaşamıyorum diyorum kimse çözemiyorum. Her şeyin İstanbul gidiyor. Hesaplarım orada açılıyor. Psikolojik olarak çok yoruldum.
Ziraat Bankası Ankara Emek Şubesi müşterisiyim. EFT limitimi acil bir tapu işlemi için artırmak istediğim halde, şubedeki müşteri temsilcime defalarca ulaşamadım. (1 saat içinde en az 20 kere aradım) Şubeye telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir yetkiliye bağlanamadım ve bu durum uzun süredir de...
Ziraat Bankası'nın 2017 yılından beri müşterisiyim. Sıklıkla müşteri hizmetleri ve şube açısından sorunlar yaşadım. Ferhatpaşa şubesi özelinde hiçbir zaman telefon ile ulaşamadım ve hiçbir zaman çağrı merkezi ile ilk aramamda halledebildiğim bir şey olmadı. İlk zamanlarda atanmış olan bir müşteri te...
Ziraat Bankasına kredi kartı borcu yapılandırması için iki kez gittim. Fakat ikisinde de yapamadılar. Aslında yaptıklarını söylediler. Sistemden bana gönderdikleri evrakları onayladım. Ancak hiçbir şey olmadı. Sonra tekrar kendi şubem olan OSTİM Bulvar şubesine giderek yeniden başvuru yaptım. Fakat ...
Ankara’daki Ziraat Bankası şubesinde, kredi kartımın çipi okumadığı için 24.12 tarihinde kartımı iptal ettirip yeni kart talebinde bulundum. İşlem sırasında, ertesi gün QR ile işlem yapabileceğim özellikle söylendi. Buna güvenerek işlem yaptım; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ QR ile hiç...
Yıllardır var olan Ziraat Bankası hesabımda şubat ayından beri kredi kartına başvuruyorum. En sonunda bu ay başvurum onaylandı, ancak 15 gün geçmesine rağmen kartımla ilgili bir bilgi verilmedi. Bugün müşteri temsilcisini arayıp bilgi almak istediğimde öğreniyorum ki benim adıma ocak'ta bir kart g...
Yorumlar