to read complaints and reviews, or file yours.Stok Yok İddiası Sonrası 875 TL İade Ve Ürün Gönderimi Sorunu
16 Nisan 14:35717
26 Mart tarihinde Modapinhan üzerinden üç adet spor robalı elbise ve iki adet etekli takım olmak üzere toplam 875 TL’lik sipariş verdim. Sipariş numaram 586DQ2229A’dır.
Yaklaşık iki hafta boyunca siparişim bekletildikten sonra 3 Nisan’da WhatsApp üzerinden tarafıma stok olmadığı ve para iadesinin yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bu tarihten bu yana ne sipariş ettiğim ürünler gönderildi ne de 875 TL tutarındaki ücret hesabıma iade edildi.
Hem ürünleri alamamam hem de belirtilen iadenin yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Ödediğim 875 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Aynı olay başımıza geldi. Hanımıma aldığımız elbiseleri iade etmemize rağmen 2 ay kadar oyalayıp paramızı vermediler. Mesajlara ve telefona cevap vermiyorlar. Bende en son Mobil Bankacılık üzerinden Harcama İtirazı yaptım. 2-3 ay geçsede yapabiliyorsunuz. Sipariş, iade belgeleri ve WhatsApp yazışmasını mobil bankacılık üzerinden sisteme yükledim. 1 buçuk 2 ay kadar sonra param hesabıma geri yattı. Araştırıp sizde yapabilirsiniz. Yoksa Moda Pinhan denen firmanın paralarınızı iade edeceği yok.