Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35748570

Stok Yok İddiası Sonrası 875 TL İade Ve Ürün Gönderimi Sorunu

profile
Hatice
Modapinhan
16 Nisan 14:35
618

26 Mart tarihinde Modapinhan üzerinden üç adet spor robalı elbise ve iki adet etekli takım olmak üzere toplam 875 TL’lik sipariş verdim. Sipariş numaram 586DQ2229A’dır.

Yaklaşık iki hafta boyunca siparişim bekletildikten sonra 3 Nisan’da WhatsApp üzerinden tarafıma stok olmadığı ve para iadesinin yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bu tarihten bu yana ne sipariş ettiğim ürünler gönderildi ne de 875 TL tutarındaki ücret hesabıma iade edildi.

Hem ürünleri alamamam hem de belirtilen iadenin yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Ödediğim 875 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

stok-yok-iddiasi-sonrasi-875-tl-iade-ve-urun-gonderimi-sorunu-3.jpg
stok-yok-iddiasi-sonrasi-875-tl-iade-ve-urun-gonderimi-sorunu-2.jpg
stok-yok-iddiasi-sonrasi-875-tl-iade-ve-urun-gonderimi-sorunu-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ömer
Ömer

Aynı olay başımıza geldi. Hanımıma aldığımız elbiseleri iade etmemize rağmen 2 ay kadar oyalayıp paramızı vermediler. Mesajlara ve telefona cevap vermiyorlar. Bende en son Mobil Bankacılık üzerinden Harcama İtirazı yaptım. 2-3 ay geçsede yapabiliyorsunuz. Sipariş, iade belgeleri ve WhatsApp yazışmasını mobil bankacılık üzerinden sisteme yükledim. 1 buçuk 2 ay kadar sonra param hesabıma geri yattı. Araştırıp sizde yapabilirsiniz. Yoksa Moda Pinhan denen firmanın paralarınızı iade edeceği yok.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Modapinhan'dan İade Sürecinde Uzun Gecikme Ve İletişimsizlik

profile
Safiye
Modapinhan
19 Mayıs 09:51
149

Modapinhan’ın kendi internet sitesinden toplu bir alışveriş yaptım. Daha siparişin başında, stoklarında olmayan bir ürün için “yerine ne gönderelim” şeklinde gereksiz bir süreç yaşadım. Yine de siparişim tamamlandı ve ürünler kargoyla elime ulaştı. Gelen ürünlerden uzun tesettür takım ve elbise, he...

modapinhandan-iade-surecinde-uzun-gecikme-ve-iletisimsizlik-3.jpg
modapinhandan-iade-surecinde-uzun-gecikme-ve-iletisimsizlik-2.jpg

Peşin Ödemeli Siparişim Kargoya Verilmedi, Açıklama Ve İade Talebi

profile
Merve
Modapinhan
03 Mart 13:11
820

Moda Pinhan’dan 0354sgs kodlu bir elbise siparişi verdim ve ödemeyi yaklaşık 3–4 gün önce 850 TL olarak havale ile IBAN’a peşin şekilde yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Durumu sorduğumda sürekli sadece “hazırlanıyor” deniliyor fakat ne ürün gönderiliyor...

Kredi Kartı İadesi Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmiyor

profile
Halise
Modapinhan
01 Haziran 09:41
35

Modapinhan’dan aldığım 4 elbiseyi 13 Mayıs tarihinde iade için kargoya verdim. Toplamda 1.040 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yapmıştım ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen iade tutarı hala hesabıma yatırılmadı. Süreçle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat h...

kredi-karti-iadesi-gecikiyor-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-gelmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru