to read complaints and reviews, or file yours.Bankkart Genç’te Nefes Ayları Ve Kampanyalardan Mağduriyet
Ziraat Bankası Bankkart Genç kredi kartını aktif olarak kullanıyorum; ancak diğer Bankkart’ların sunduğu avantaj ve kampanyalardan yararlanamadığımı sonradan öğrendim. Özellikle Nefes Ayları özelliğinden faydalanamadığım için son üç aydır ekstrelerim çok yüklü geliyor ve bu durum beni ciddi şekilde zorluyor.
Bankanın diğer kartlarında sunulan Nefes Ayları, taksit imkanları ve ekstre erteleme gibi avantajların Bankkart Genç için geçerli olmaması hem adil gelmiyor hem de kartı kullanışsız hâle getiriyor. Müşteri hizmetlerini çağrı merkezi üzerinden defalarca aramama rağmen bir türlü bağlanamadım ve sağlıklı bir bilgilendirme alamadım.
Ziraat Bankası’ndan, Bankkart Genç kullanıcılarının da Nefes Ayları özelliğinden ve benzer avantajlardan yararlanabilmesini veya bu konuda açık, net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Kullanıcıların mağdur edilmediği, daha adil bir uygulama bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
