to read complaints and reviews, or file yours.Aidat İadesi Taahhüdüne Rağmen Yüksek Ücret Yansıtıldı
2024 yılı Eylül ayında Ziraat Bankası Prestij Kart’ıma belli bir harcama taahhüdü verdikten sonra aidat ücreti alınmayacağı bilgisi verilmişti. Ancak 2025 Eylül ayında ekstreme 1.440 TL aidat ücreti yansıtıldığını fark ettim. Yıllık yaklaşık 350 bin tl harcama yapmama rağmen, şubeye başvurduğumda hesabımda 4 milyon tl tutmam gerektiği belirtildi ve aidat iadesi talebim olumsuz karşılandı.
Kartımın ilk dört hanesi 5253 olup, Ankara Kara Kuvvetleri Şubesi’ne bağlı olarak kullanmaktayım. Bir senedir kullandığım bu kartta ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle de görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Aidat ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde karttaki bonusları kullanıp kartı kapatmayı düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
