Ana Sayfa
Ziraat Bankası Grubu
Ziraat Bankası
Kredi Kartı
Aidat İadesi Taahhüdüne Rağmen Yüksek Ücret Yansıtıldı

ID:33907043

Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Aidat İadesi Taahhüdüne Rağmen Yüksek Ücret Yansıtıldı

Serkan

Ziraat Bankası

09 Ekim 23:31

514

2024 yılı Eylül ayında Ziraat Bankası Prestij Kart’ıma belli bir harcama taahhüdü verdikten sonra aidat ücreti alınmayacağı bilgisi verilmişti. Ancak 2025 Eylül ayında ekstreme 1.440 TL aidat ücreti yansıtıldığını fark ettim. Yıllık yaklaşık 350 bin tl harcama yapmama rağmen, şubeye başvurduğumda hesabımda 4 milyon tl tutmam gerektiği belirtildi ve aidat iadesi talebim olumsuz karşılandı.

Kartımın ilk dört hanesi 5253 olup, Ankara Kara Kuvvetleri Şubesi’ne bağlı olarak kullanmaktayım. Bir senedir kullandığım bu kartta ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle de görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.

Aidat ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde karttaki bonusları kullanıp kartı kapatmayı düşünüyorum.

Ziraat Bankası

09 Ekim 23:32 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Yapılmadan Bankkart Lira Borcu Çıkarıldı Mağdur Edildim

Orhan

Ziraat Bankası

14 Eylül 02:49

1.042

Sonu 9839 ile biten Ziraat Bankası kredi kartımı 2024 yılının son ayında aldım. İlk müşterilere özel bir kampanya kapsamında, belirli bir harcama tutarına karşılık parça parça toplamda 2500 TL Bankkart Lira kazandım ve bu tutarı harcadım. 23.08.2025 tarihinde, limit yetersizliği nedeniyle kartımı ka...

bilgilendirme-yapilmadan-bankkart-lira-borcu-cikarildi-magdur-edildim-3.jpg

bilgilendirme-yapilmadan-bankkart-lira-borcu-cikarildi-magdur-edildim-2.jpg

Kapanan Hesabım İçin Tekrar Borç Çıkarılıp Aranıyorum

Mert

Ziraat Bankası

17 Kasım 10:33

522

Ziraat Bankası’nda yaklaşık bir yıl önce, 9 Kasım tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa şubesinde tüm hesaplarımı ve kredi kartımı kapattırdım. Kapatma işlemi sırasında, personel tarafından kredi kartı faiz borcum olduğu belirtilmişti ve o an tüm borcumu ödeyerek işlemleri tamamladım. Ardından vadesiz hes...

Sahra sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Kart Kapatma Sonrası Beklenmedik Ekstre Borcu

Sahra

Ziraat Bankası

15 Kasım 14:01

508

06.11.2025 Perşembe günü, Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımın kapatılması için müşteri hizmetlerini aradım ve işlemi gerçekleştirdim. Kart numaramın sonu 7914’tür. Kapatma işlemi sırasında, kart kullanımında kazandığım tüm Bankkart Liralarının ve “nefes ayı” adı altında sunulan ekstre erteleme av...

Kredi Kartı Kapatıldıktan Sonra Ekstre Ve Puan Borcu Belirsizliği

Serdar

Ziraat Bankası

18 Kasım 18:55

298

Eylül 2025 ayında Ziraat Bankası kredi kartımı müşteri hizmetleri aracılığıyla kapattım. Fakat son iki ay içerisinde “Kredi kartı ekstreniz oluşturuldu” şeklinde mesajlar almaya devam ediyorum. Konuyla ilgili olarak hem şube hem de müşteri temsilciliği ile görüştüm. Şubeden, kartım olmadığı ve borcu...

Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Yapılan Yüksek Tutarlı Alışveriş Ve İade Belirsizliği

Uğur

Ziraat Bankası

24 Haziran 17:46

801

17.06.2025 tarihinde Ziraat bankası kredi kartım üzerinden mokaunıted Zara giyim den 10.489.00 TL değerinde alışveriş yapıldı diye mesaj geldi. Bu harcama tarafıma ait değildir. Hiçbir onay mesajı vermedim. Ardından bankaya müracaat ettiğimde, işlemin provizyonda olduğu ve ekstreye yansıdığında harc...