Adıma Bilmediğim Gönderiyle İlgili Açıklama Ve Güvenlik Talebim Var

8 Ağustos Cuma günü, Ziraat Bankası Kurumsal y adına tarafıma “2753525657744” barkod numaralı bir gönderinin kabul edildiğine dair PTT’den SMS aldım. Mesajda gönderinin kargoya verildiği ve takip linki yer alıyordu. Ancak ben Ziraat Bankası’ndan herhangi bir ürün veya hizmet talebinde bulunmadım ve böyle bir gönderi beklemiyordum.

Konuyla ilgili hem Ziraat Bankası hem de PTT müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat herhangi bir bilgi veremediler ve gönderiyle ilgili kayıtları olmadığını belirttiler. Bu durum beni ciddi şekilde tedirgin etti. Adıma yapılan bu gönderinin içeriği ve amacı hakkında bilgilendirilmek, güvenliğim için gerekli önlemlerin alınmasını ve tarafıma bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, gönderi içeriğini onaylamadığımı ve teslim almadığımı da belirtmek isterim.

İlgili kurumların, adıma yapılan bu işlemin detaylarını aydınlatmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımları atmasını istiyorum. Müşteri numaramın son 4 hanesi: 5640.