Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Derya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Adıma Bilmediğim Gönderiyle İlgili Açıklama Ve Güvenlik Talebim Var

profile
14 Ağustos 2025 11:50
2.965

8 Ağustos Cuma günü, Ziraat Bankası Kurumsal y adına tarafıma “2753525657744” barkod numaralı bir gönderinin kabul edildiğine dair PTT’den SMS aldım. Mesajda gönderinin kargoya verildiği ve takip linki yer alıyordu. Ancak ben Ziraat Bankası’ndan herhangi bir ürün veya hizmet talebinde bulunmadım ve böyle bir gönderi beklemiyordum.

Konuyla ilgili hem Ziraat Bankası hem de PTT müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat herhangi bir bilgi veremediler ve gönderiyle ilgili kayıtları olmadığını belirttiler. Bu durum beni ciddi şekilde tedirgin etti. Adıma yapılan bu gönderinin içeriği ve amacı hakkında bilgilendirilmek, güvenliğim için gerekli önlemlerin alınmasını ve tarafıma bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, gönderi içeriğini onaylamadığımı ve teslim almadığımı da belirtmek isterim.

İlgili kurumların, adıma yapılan bu işlemin detaylarını aydınlatmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımları atmasını istiyorum. Müşteri numaramın son 4 hanesi: 5640.

14 Ağustos 2025 11:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Derya
Derya
24 Ağustos 2025 13:08

Çözümünüz ne

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Banka Adına Gelen Şüpheli Kargo Hakkında Bilgi Ve Güvenlik Endişesi

profile
29 Ağustos 2025 21:15
528

Ziraat Bankası Ne Olduğu Belli Olmayan Kargo

profile
17 Nisan 2024 18:56
3.806
Ziraat Bankası Ne Olduğu Belli Olmayan Kargo
Ziraat Bankası Ne Olduğu Belli Olmayan Kargo
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri