Ödeme Yapıldı, UC Yüklenmedi Ve Destek Alınamadı

2 saat önce Midayspu üzerinden PUBG Mobile UC satın aldım. 3.399 TL ödeme yaptım ve ödeme Ziraat Bankası hesabımdan başarıyla çekildi. Ancak UC hesabıma yüklenmedi ve herhangi bir onay maili, SMS veya bildirim almadım. Sipariş numarası veya işlem kodu da verilmedi. Daha önce de aynı şekilde alışveriş yapmıştım ve hiçbir sorun yaşamamıştım, fakat ilk kez böyle bir problemle karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat geri dönüş alamadım.
UC’nin hesabıma yüklenmesini ya da yüklenmeyecekse ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.




