to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartıma Haksız 384 TL Ücreti Yansıtıldı, İade Talebi
Ziraat Bankası kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 25 Mart 2026 tarihinde dönem içi işlemlerime 384 TL tutarında kredi kartı ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti haksız buluyorum.
Kredi kartımı düzenli kullanan ve ödemelerini yapan bir müşteriyim. Buna rağmen yıllık kart ücreti adı altında böyle bir kesinti yapılmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili henüz ne müşteri hizmetleri ne de şube ile görüşme yapmadım.
Ziraat Bankası’ndan talebim, kredi kartıma yansıtılan 384 TL tutarındaki kart ücretinin tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesidir.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
