Şarjda Açıklama Olmadan 450 TL Blokaj Ücreti

25 Nisan tarihinde Ankara City Gross önündeki ZES şarj istasyonunda aracımı şarja bağladım. İşlem bittikten sonra hesabımı kontrol ettiğimde, üye olduğum program üzerinden yapılan bu işlem için 450 TL blokaj ücreti yansıtıldığını gördüm. Şarjı başlatırken böyle bir tutar veya bu kadar yüksek bir blokaj alınacağına dair açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı.

Herhangi bir yanlış kullanımım veya iptal edilen bir işlemim olmamasına rağmen bu tutarın blokaj olarak görünmesi beni mağdur etti. Bu nedenle, hesabıma yansıtılan 450 TL’lik blokaj ücretinin acil olarak kaldırılmasını ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.