Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ZES Şarj İstasyonunda Onaysız 150 TL Blokaj Ücreti Kesintisi

17 Ocak 2026 tarihinde saat 15.11 civarında Ataşehir Metropol İstanbul kırmızı otopark g2 1a noktasındaki ZES şarj istasyonunu kullandım. İşlem sonunda hem şarj ücreti hem de ayrıca blokaj ücreti adı altında toplamda 344,11 TL kartımdan çekildiğini gördüm. Şarj ücreti yaklaşık 190 TL iken, ek olarak 150 TL civarında bir blokaj ücreti alınmış olması?

Eğer böyle bir blokaj ücreti alınacağını bilseydim kesinlikle o istasyonu kullanmazdım. Bu şekilde bir uygulamayı ve benden onay almadan blokaj ücreti kesilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Ayrıca ben kendimi %100 şarj olmasına göre ayarlamışken kendi kendine istasyonun %84 te şarjı durdurması da saçmalık.

ZES’ten, Metropol İstanbul istasyonunda gerçekleştirdiğim bu işlemle ilgili olarak, blokaj olarak kesilen tutarın kartıma iadesini talep ediyorum.

2 Destek

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

ZES Şarj İstasyonunda Hatalı İşlem Ve Haksız Ücretlendirme

"Son müşteri temsilcisinin aramasına kadar her şey kötüydü, lakin beni en son arayın temsilcinin kibar ve çözümleyici yaklaşımı beni mutlu etti. Teşekkürler..."

ZES Şarj İstasyonunda Hatalı İşlem Ve Haksız Ücretlendirme
ZES Şarj İstasyonunda Hatalı İşlem Ve Haksız Ücretlendirme
ZES Şarj İstasyonunda Hatalı İşlem Ve Haksız Ücretlendirme
5
Çözüldü

Şarj Edilmeyen Araç İçin Haksız Ücret Tahsilatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

"ZES Şarj, çözüm merkezinden Büşra hanıma, nezaketli konuşmaları ve seri bir şekilde hakkımın bana iade edilmesinde şirketini çok başarılı temsil ettiği için teşekkür ederim. Daha önce bayağı üzülüp (önceki müşteri hizmetleri ile yapılan destek arayışımda) tedirgin olmuştum ama tecrübeli ve eğitimli olduğu çok belli olan Buşra hanım problemi çözdü.🌸"

Şarj Edilmeyen Araç İçin Haksız Ücret Tahsilatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Video Şikayetler

ZES Şarj İstasyonları Ekranda Yazıldığı Kadar Şarj Olmuyor!

ZES Şarjİstasyonları Ekranda Yazıldığı Kadar Şarj Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Şahin
ZES Şarj İstasyonları Üst Tarifeden Hatalı Faturalandırıyor

ZES Şarjİstasyonları Üst Tarifeden Hatalı Faturalandırıyor

Profil fotoğrafı
Demir

Öne ÇıkanKonular