to read complaints and reviews, or file yours. 
01.11.2025 tarihinde Ankara Metro Gross Market otoparkındaki ZES elektrikli araç şarj istasyonunda yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Aracımı şarj istasyonuna bağladım ve şarj işlemi başladı. Ancak markete girerken telefonuma şarj işleminin bittiğine dair bildirim geldi. Geri dönüp...
"Konuyla hemen ilgilenip çözüm ürettiler. Markaya teşekkür ederim."
"Teşekkür ederim, hemen geri dönüş yapıp ücret iadem yapıldı."
"Zorluk yaşadığım durumu düzeltmek için tekrar iletişime geçildi ve anlayış gösterilerek sorun çözüldü"
31.10.2025 tarihinde Bolu 14 Burda AVM’de bulunan ZES halka açık şarj istasyonunda aracımı şarj ettim. Ankara’da ikamet ediyorum, Bolu’ya hastane ziya...
"B*** hanıma olumlu yaklaşımı için teşekkür ederim"
24.10.2025 tarihinde saat 10:05’te Eskişehir Batıkent Tekpark Yaşam Merkezi’indeki ZES şarj istasyonunda aracımı şarja bağladım (fatura no: f012025001...
"Teşekkürler"
24/10/2025 tarihinde Ankara-Alımcı Park’taki ZES elektrikli şarj istasyonunda aracımı 08:21-08:54 saatleri arasında şarj ettim. Şarj işlemi 08:54’te t...
19 Ekim 2025 tarihinde West İstanbul Marina’daki ZES şarj istasyonunda aracımı şarj etmek için ZES mobil uygulaması üzerinden işlem yaptım. Şarj işlem...
19 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Acıbadem Akasya AVM’de bulunan ZES şarj istasyonunda aracımı şarj ettim. Şarj işlemi sırasında, kredi kartımdan 500 TL...
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
17 Ekim 2025 tarihinde Ankara One Tower AVM’de bulunan ZES elektrikli araç şarj istasyonunda byd marka aracımla saat 12:10 civarında şarj işlemi gerçe...
"ZES Şarj, çözüm merkezinden Büşra hanıma, nezaketli konuşmaları ve seri bir şekilde hakkımın bana iade edilmesinde şirketini çok başarılı temsil ettiği için teşekkür ederim. Daha önce bayağı üzülüp (önceki müşteri hizmetleri ile yapılan destek arayışımda) tedirgin olmuştum ama tecrübeli ve eğitimli olduğu çok belli olan Buşra hanım problemi çözdü.🌸"
"Teşekkürler"
İstanbul Tuzla’daki ZES elektrikli araç şarj istasyonunda dün saat 16 civarında şarj işlemi gerçekleştirdim. Bu işlem sırasında, haksız yere blokaj üc...
25 Eylül öğle saatlerinde Edirne Erasta AVM’de bulunan ZES elektrikli araç şarj istasyonunda aracımı şarj etmek isterken şarj aletim makinede kilitli kaldı. Konuyla ilgili olarak defalarca ZES müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde “bakıyoruz” denilmesine rağmen hiçbir çözüm üre...
21 Eylül Pazar günü Eskişehir’e gidişim sırasında ZES’in şehirdeki şarj istasyonlarını kullanmak istedim. Ancak Eskişehir merkezdeki Vardar Otel’in yeraltı paralı otoparkına şarj istasyonu kurulmuş olduğunu gördüm. Otoparka ayrıca ücret ödemek istemediğim için şarj istasyonunu kullanamadım. ZES’in ...
"Teşekkür ederim"
Amasya Merkez’de bulunan ZES şarj istasyonunda aracımı (05TOG007 plakalı) şarj ettikten sonra, hesabımdan “blokaj ücreti” adı altında 150 TL kesinti y...
"Teşekkür ederim. Sorun çözüldü"
5 Eylül 2025 saat 18:54’te İzmir-Bursa otoyolu üzerindeki Oksijen Dinlenme Tesisi’nde bulunan ZES dc şarj istasyonunda aracımı şarj etmek istedim. Ara...
5 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Kartal İstMarina’daki ZES elektrikli araç şarj istasyonunda randevum olmasına rağmen, şarj alanında benzinli bir aracın park etmiş olması nedeniyle şarj işlemini başlatamadım. Randevu saatimde orada olmama ve yaklaşık 35 dakika beklememe rağmen, araç sahibi gelmedi ve...
3 Eylül Çarşamba günü Giresun G-city AVM’de bulunan ZES şarj istasyonunda aracımı şarj ettim. Şarj işlemi için 500 TL ödeme yaptım, ancak bunun dışınd...
"Arayıp ilgilenmeleri çok hoştu çocuk gibi Markaya küsmüştüm beni anladıklarını söyleyince hepsi geçti üstüne para iadesi de yapmışlar Markaya ve iletişime teşekkür ediyorum 🙏"
Yaklaşık 2 aydır Ankara Etimesgut Elvankent Lider Tıp Merkezi bahçesinde bulunan ZES Şarj İstasyonu’nu kullanmak istiyorum. Ancak istasyonun önüne sür...
"Çözüm odaklı bir firma, ücret iadesi yapıldı. Müşteri memnuniyeti en üst düzeyde. Teşekkürler."
20.08.2025 tarihinde Sinop Alinn Otel’de bulunan ZES şarj istasyonunda aracımı (plaka: 34KSR201) şarj ettim. Şarj ücreti dışında, işlem sırasında hesa...
"Müşteri hizmetleri tarafından aranarak sorunun çözümü konusunda çok yardımcı olundu ZES şarj istasyonlarına teşekkür ederim"
28 Temmuz 2025 tarihinde Balıkesir Oksijen Tesisleri’indeki ZES şarj istasyonunda aracımı şarj etmek isterken şarj soketi arızası yaşadım. Bu arıza sonucunda Tesla Model y aracımda sorun oluştu ve aracımın tamiri için masraf çıktı. Şarj işlemi için 3312 TL ödeme yaptım. Olayın ardından ZES müşteri h...
ZES Elektrikli Araç Şarj İstasyonları'nda yaşadığım sorun nedeniyle mağdur oldum. 2 saat içinde 3 farklı şarj ünitesini denemek zorunda kaldım ve aracımı şarj edemeden ayrıldım. Bir tanesi AVM kapalı olduğu için, diğeri kuyumcukentte bu sefer de içeri alınmadım, sonuncusu da Ataköy Hilton AVM'de ...
