to read complaints and reviews, or file yours.Şarj İstasyonunda Bilgilendirilmeden Alınan Blokaj Ücreti İadesi Talebi
20.08.2025 tarihinde Sinop Alinn Otel’de bulunan ZES şarj istasyonunda aracımı (plaka: 34KSR201) şarj ettim. Şarj ücreti dışında, işlem sırasında hesabımdan 450 TL blokaj ücreti de çekildi. Bu işlemle ilgili fatura numaram: F012025001107764. Şarj işlemi sırasında veya sonrasında herhangi bir hata ya da olağan dışı bir durum yaşanmadı ve bu tür bir blokaj uygulamasıyla ilk kez karşılaşıyorum.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Haksız yere alınan 450 TL’lik blokaj ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz ; Görüş ve önerilerinizi bize ilettiğiniz için çok teşekkür ederiz. İlettiğiniz şikayetleri süreçlerimizi iyileştirmek adına bir fırsat olarak görüyoruz. En kısa sürede şikayetlerinizi memnuniyete dönüştürmek adına sizi arayacağız. Sağlıklı günler dileriz, Zes(Zorlu Enerji Solutions)
Çözüm odaklı bir firma, ücret iadesi yapıldı. Müşteri memnuniyeti en üst düzeyde. Teşekkürler.
