to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Nisan 2026 tarihinde İzmir Balçova Selway Outlet AVM’deki Manta Outdoor mağazasından 2.350 TL ödeyerek kart ile bir şapka satın aldım, fişim hâlâ duruyor. Şapkayı eşim beğenmediği için ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, 26 veya 27 Nisan günü, yani 1 hafta bile dolmadan iade için tekrar aynı mağazaya gittim.
Mağaza yetkilisine ürünü iade etmek istediğimi belirttim, ancak etiketi kopuk olduğu için iade yapamayacaklarını söylediler. Ürünü çok kısa süre önce almama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve bu süreçte çalışanların tavrı da oldukça saygısızdı. Para iadesi olmuyorsa en azından başka bir ürünle değişim yapabileceğimi söyledim, onu da kesin bir dille reddettiler.
Kısa sürede, fişim yanımdayken ve ürün kullanılmamış olmasına rağmen bu kadar katı ve çözüm odaklı olmayan bir yaklaşım kabul edilebilir değil. Ücret iadesi ya da en azından ürün değişimi yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Sorunuma bir çözüm üretilmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı özellikle belirtmek isterim.
Malının arkasında durmayan, tamir ile ürünü geri gönderen, yırtık elbise dikilip gönderilen bir giyim mağazası ilk defa görüyorum. Mont'ta Outdoor’un online sitesinden The North Face sweater model bir ürün satın aldım. Ürün elime geçtiğinde yırtık olduğunu gördüm ve hemen iade talebinde bulundum. S...
13.07.2024 tarihinde Bolu Highway Manta Outdoor Mağazası'ndan satın aldığım Salomon Wander Erkek Outdoor Ayakkabısı, 2025 Mayıs ayında yırtıldı. Fotoğrafını da ekledim. Bunun üzerine mağazanın müşteri hizmetleriyle görüşüp ayakkabıyı 21.05.2025 tarihinde kargo ile gönderdim. Firma bana hiçbir şekild...
Diyarbakır Winstown AVM'de bulunan Manta Outdoor mağazasından yaklaşık 1 ay önce Helly Hansen marka, normal eşofmanların 2-3 katı fiyatına aldığım eşofman altımda, en fazla 2 defa yıkamama rağmen kalça kısmında 3-4 yerde açılma meydana geldi. Ben de yaklaşık 2 hafta önce ürünü incelemeye gönderdim f...
Trendyol üzerinden satış yapan Manta Outdoor mağazasının Under Armour 3026520-002 numaralı spor ayakkabı için fahiş fiyat uyguladığını gördüm. Aynı ürün farklı bir mağazada yaklaşık 2.500 TL civarında iken, Manta Outdoor bu ürünü 6.500 TL gibi oldukça yüksek bir bedelle satışa sunmaktadır. Bu durum...
09/05/2025 tarihinde Diyarbakır Manta Outdoor (Winston AVM) mağazasından The North Face M/S/S Never Stop Exploring ter erkek t-shirt satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez, etikette belirtilen şekilde makinede yıkadım. Ancak t-shirt ciddi şekilde küçüldü ve kullanılamaz hale geldi. Ürünü mağazaya götü...
Yorumlar