to read complaints and reviews, or file yours.Tesla marka elektrikli araç kullanıcısıyım ve Ankara Esenboğa Havalimanı'nda uçak teknisyeni olarak görev yapıyorum. İşi...m gereği aracımı düzenli olarak Esenboğa Havalimanı'ndaki ZES şarj istasyonlarında 23 Kasım 2024 tarihinden bu yana kullanıyorum ve bu süre boyunca benzer sorunlar yaşamaya devam e
15 Temmuz 2026 tarihinde Ankara Paragon lokasyonundaki ZES şarj istasyonunda saat 11.00 için rezervasyon yaptım. Rezerva...syon saatinde istasyona gittim ve aracımı sorunsuz şekilde şarj etmeme rağmen, sistemde rezervasyona gitmemişim gibi görünerek tarafıma 200 TL ceza yansıtıldı. Bu durumun düzeltil
23.07.2026 tarihinde saat 18:45 civarında 06 FGS 855 plakalı aracımı Ankara Tunalı’da bulunan MacFit spor salonunun yer ...aldığı binanın otoparkındaki ZES 22 kW istasyona park ederek şarj işlemini başlattım. Şarj sürecini Tesla uygulaması üzerinden sürekli takip ettim ve batarya kalibrasyonu tamamen b
"Geri dönüşleri oldu müşteri hizmetlerine teşekkür ederim. Para iademi de yaptıkları için ayrıca teşekkür ederim umarım bundan sonra blokaj uygulayacakalrı zaman daha hakkaniyetli olurlar"
17.07.2026 tarihinde Ankara Eryaman Kafka Cafe’de bulunan ZES şarj istasyonunda yaşadığım haksız ücretlendirme nedeniyle... şikayetçiyim. ZES uygulaması üzerinden şarj işlemini başlattım ve işlem boyunca ve sonrasında başka hiçbir araç şarj istasyonuna gelmedi. Aracımı sadece yaklaşık 1 saat geç almama
Ankara Polatlı’daki ZES şarj istasyonunda, daha önce bana ait olan ancak sattığım elektrikli aracın yeni sahibi 12 Temmu...z 2026 tarihinde iki ayrı şarj işlemi yapmış ve bu işlemlerin ödemesi haksız şekilde benim kredi kartımdan çekilmiştir. 12 Temmuz 2026 saat 16:46’da yaklaşık 12 kwh, saat 16:58’de
04.07.2026 tarihinde Polatlı–Ankara yolu üzerindeki Kartaltepe AVM’de bulunan ZES elektrikli araç şarj istasyonuna uygul...ama üzerinden saat 11:30 için rezervasyon yaptım. Rezervasyon yaptığım 2a numaralı şarj ünitesine saat 11:28’de aracı bağlayıp şarja başladım, işlemi sorunsuz şekilde tamamladım ve
"Türkiye de bir çok nokta da cihazları olan bir firma olması ayrıca arayan arkadaşın yaklaşımı ve güven vermesi çok çok güzel ve olumlu oldu. Ücret iadesi sağlayacaklarını ilettiler. Ama ayrıca bir önlem alınmaz İse telefon üzerinden hızlı şarj işlemi için otomatik tanımlamalı şarj işlemi yapmayacağım geri dönüş için teşekkür ederim."
3 Haziran 2026 günü saat 12.44’te Ankara Batıkent Metro mağazası önündeki ZES enerji grubuna ait şarj istasyonunda, arac...ımı 60 KW olarak görünen istasyona bağlayarak şarj ettim. Cihazın üzerindeki ekranda birim fiyat daha önce de gördüğüm şekilde 12,99 TL olarak yazıyordu, ancak şarj işlemi sonrası
15 Mayıs akşamı saat 21.53’te Ankara Kaşmir Yerleşkesi’ndeki kapalı otoparkta aracım Cupra Formentor’u ZES firmasının el...ektrikli şarj ünitesine bağladım. Şarj işlemini başlatırken ekranda veya uygulamada herhangi bir blokaj ücreti alınacağına dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı; böyle bir ü
Ankara Mamak Metro Market lokasyonundaki ZES şarj istasyonlarını uzun süredir düzenli olarak kullanan bir elektrikli ara...ç sahibiyim. Bu lokasyonda daha önce 60 kW gücünde iki adet DC istasyon ve 7 adet 22 kW AC istasyon bulunuyordu. Şu an ise aynı noktada 2 adet 400 kW ve 6 adet 60 kW’lik DC istasyo
03.05.2026 tarihinde saat 19:00 için Ankara Arcadium AVM’de bulunan ZES dc istasyonunda, soket 1 için randevu oluşturdum.... Saatinde istasyona gittiğimde, istasyonu kullanan kişi hala soketi boşaltmamıştı ve ben randevu saatimde orada olmama rağmen istasyonu kullanamadım. Buna rağmen sistem, sanki ra
ZES şarj istasyonlarında bana ait olmayan bir şarj işleminin ücreti kredi kartımdan tahsil edildi. 29 Mart 2026 tarihind...e saat 17:34 civarında Ankara City Cross Merkez Mağaza lokasyonunda görünen f012026000606211 numaralı işlem için kartımdan 457,60 TL çekim yapılmıştır. Ancak bu şarj işlemini ben g
25 Nisan tarihinde Ankara City Gross önündeki ZES şarj istasyonunda aracımı şarja bağladım. İşlem bittikten sonra hesabı...mı kontrol ettiğimde, üye olduğum program üzerinden yapılan bu işlem için 450 TL blokaj ücreti yansıtıldığını gördüm. Şarjı başlatırken böyle bir tutar veya bu kadar yüksek bir blo
Ankara Cepa AVM’deki ZES şarj istasyonundan 33 dakika şarj hizmeti aldım. Aracımı bırakıp telaşla alışverişe gittim, dön...üşte şarj süresini sadece 7 dakika geçtiğimi fark ettim. Bir baktım, ZES bu 7 dakika için 150 TL ceza kesmiş. Toplamda 541 TL’lik bir fatura ile karşılaştım. Ben ZES’in daimi ve k
18.04.2026 tarihinde saat 15:30 civarında Ankara Etimesgut Kaşmir AVM’de bulunan ZES şarj istasyonuna yaptığım rezervasy...on sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Rezervasyon yaptığım istasyonda başka bir araç park etmiş durumdaydı. Buna rağmen rezervasyonum sistemde göründüğü için, yanlış bir işlem
Uzun süredir farklı markaların şarj istasyonlarını sorunsuz şekilde kullanan biri olarak 30.03.2026 tarihinde ZES ile ci...ddi bir mağduriyet yaşadım. Ankara Antares AVM Metro Market otoparkı içinde bulunan Metro Market Etlik -2a konumundaki ZES şarj istasyonuna aracımı saat 21:10 civarında bırakıp 22:
21 Mart 2026 tarihinde saat 20.15 için Ankara Mamak Nata Vega Outlet’te bulunan ZES şarj istasyonunda 2 A soket için ran...devu aldım. Randevu saatimde istasyona geldiğimde, siyah bir Tesla aracının şarj almadan 2 A soketini işgal ettiğini gördüm. Araç yaklaşık 1,5 saat orada olmasına rağmen şarj etmiy
11.02.2026 tarihinde sabah saat 08:00 için Ankara Çankaya Gaziosmanpaşa’daki Limak Ambassadore Hotel adresinde bulunan Z...ES şarj istasyonuna randevu oluşturdum. Volvo ex40 model elektrikli aracımla randevu saatimde istasyona gittiğimde, benim için ayrılmış olması gereken noktada 06 fhj 760 plakalı Ci
01.03.2026 Pazar günü saat 16:17 civarında Ankara City Gross’taki ZES şarj istasyonunu kullandım. Pazar yoğunluğu nedeni...yle kasada yaklaşık 30 dakika sıra beklemek zorunda kaldım, bu yüzden aracımda geç çıkabildim. Kısa bir alışveriş yapmama rağmen, 297 TL’lik şarj ücretine ek olarak 300 TL de ceza
ZES uygulamasında son 3 gündür ciddi bir güvenlik ve fatura problemi yaşıyorum. Ben aracımı hiçbir şekilde şarj etmediği...m halde, farklı şehirlerdeki (örneğin Uşak ve Ankara) şarj istasyonlarından, benim adıma ve hesabım üzerinden başka araçlar şarj ediliyormuş gibi görünmekte ve bu işlemlerin ücretl
"Firma tarafıma dönüş yaptı ücret iadesi gerçekleştirildi"
Bugün Ankara City Gross Batı Mağazası’ndaki ZES elektrikli araç şarj istasy...onunda yaptığım kullanımda, tarafımdan haksız yere 500 TL “blokaj ücreti” k
"Sorunum çözüldü. Ücret iptali gerçekleşti ve hesabım aktifleştirildi. Teşekkürler."
22 Eylül 2024 tarihinde saat 19.30 için Citroen e-C4 aracımı şarj etmek ama...cıyla Ankara Atakule AVM’de bulunan ZES şarj istasyonundan rezervasyon yapt
"Sorun çözüldü ama şikayet var a yazmadan önce kendileri ile iletişime geçtik iade edemeyiz dediler. Buradan yazınca iade yapıldı. Şikayet var olmasa iademizi alamayacağız."
12.12.2025 tarihinde saat 16:17 sularında Ankara İrfanlı’daki ZES istasyonu...nda aracımı şarj ettim. İşlem sonrasında hesap hareketlerimi kontrol ettiği
"Beklediğimden kısa sürede sorunun çözüme ulaştırılması nedeniyle teşekkür ederim"
