to read complaints and reviews, or file yours. 
ZES uygulamasında son 3 gündür ciddi bir güvenlik ve fatura problemi yaşıyorum. Ben aracımı hiçbir şekilde şarj etmediğim halde, farklı şehirlerdeki (örneğin Uşak ve Ankara) şarj istasyonlarından, benim adıma ve hesabım üzerinden başka araçlar şarj ediliyormuş gibi görünmekte ve bu işlemlerin ücretl...
"Firma tarafıma dönüş yaptı ücret iadesi gerçekleştirildi"
Bugün Ankara City Gross Batı Mağazası’ndaki ZES elektrikli araç şarj istasyonunda yaptığım kullanımda, tarafımdan haksız yere 500 TL “blokaj ücreti” k...
"Sorunum çözüldü. Ücret iptali gerçekleşti ve hesabım aktifleştirildi. Teşekkürler."
22 Eylül 2024 tarihinde saat 19.30 için Citroen e-C4 aracımı şarj etmek amacıyla Ankara Atakule AVM’de bulunan ZES şarj istasyonundan rezervasyon yapt...
"Sorun çözüldü ama şikayet var a yazmadan önce kendileri ile iletişime geçtik iade edemeyiz dediler. Buradan yazınca iade yapıldı. Şikayet var olmasa iademizi alamayacağız."
12.12.2025 tarihinde saat 16:17 sularında Ankara İrfanlı’daki ZES istasyonunda aracımı şarj ettim. İşlem sonrasında hesap hareketlerimi kontrol ettiği...
"Beklediğimden kısa sürede sorunun çözüme ulaştırılması nedeniyle teşekkür ederim"
"Müşteri hizmetlerinden arandım ve ücret iadem gerçekleşti. Teşekkürler"
"Teşekkürler"
"Gerekli ilgi alaka gösterildi, şikayetim değerlendirildi, ZES firması ilgili, teşekkürler."
Ankara Gimart AVM’de bulunan ZES şarj istasyonunda yaptığım kullanımda 354 TL tutarında bir şarj ücreti yansıtılırken, bunun dışında hesabıma 500 TL t...
13.11.2025 tarihinde saat 20.09’da Ankara Podium AVM’de bulunan ZES 180 KW şarj istasyonunun 1 numaralı ünitesinde aracımı şarj etmek ve ZES’in 29 Ekim Cumhuriyet Bayramı kampanyasından kazandığım 29 KW hediye şarj hakkımı kullanmak istedim. Aracımı istasyona bağladım, uygulamada şarj işlemi başlamı...
"Teşekkür ederiz"
17.11.2025 tarihinde saat 10:52’de Ankara Poler Bosch Çar Service ZES şarj istasyonunda 29 Ekim kampanyasından kazandığım 29KW’lik kuponu kullanmak is...
"Teknik bir arıza yüzünden kaybolan ödülüm telafi edildi. Oldukça duyarlı bir şarj markası herkese tavsiye ederim."
5.11.2025 tarihinde Ankara Batıkent Metro Market ZES elektrikli araç şarj istasyonunda, daha önce ödül olarak verilen 29 Ekim 29 KW’lik şarj hakkımı k...
01 Kasım 2025 tarihinde Ankara Cepa AVM'de bulunan ZES Şarj istasyonunda aracımı şarja bıraktım. Hedefim zaten şarjı %100 doldurmaktı. Aracın başına geldiğimde kredi kartımdan 150 TL bloke ücreti alındığını gördüm. Aracım şarj işleminden sonra 15 dakika süre ile istasyonda kaldığından bu ücret alınm...
01.11.2025 tarihinde Ankara Metro Gross Market otoparkındaki ZES elektrikli araç şarj istasyonunda yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Aracımı şarj istasyonuna bağladım ve şarj işlemi başladı. Ancak markete girerken telefonuma şarj işleminin bittiğine dair bildirim geldi. Geri dönüp...
"Teşekkür ederim, hemen geri dönüş yapıp ücret iadem yapıldı."
"Teşekkürler"
24/10/2025 tarihinde Ankara-Alımcı Park’taki ZES elektrikli şarj istasyonunda aracımı 08:21-08:54 saatleri arasında şarj ettim. Şarj işlemi 08:54’te t...
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
17 Ekim 2025 tarihinde Ankara One Tower AVM’de bulunan ZES elektrikli araç şarj istasyonunda byd marka aracımla saat 12:10 civarında şarj işlemi gerçe...
"ZES firması çözüm merkezi iadeyi yaptı teşekkür ederim."
Yaklaşık 2 aydır Ankara Etimesgut Elvankent Lider Tıp Merkezi bahçesinde bulunan ZES Şarj İstasyonu’nu kullanmak istiyorum. Ancak istasyonun önüne sür...
"Sorunumu hallettiğiniz için teşekkür ediyorum"
Ankara Kuğulu Park'taki ZES halka açık şarj istasyonunda yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. Pazartesi günü aracımı şarj ett...
05.08.2025 tarihinde Ankara Gimart AVM’de bulunan ZES DC 50 KW şarj istasyonunda, 06 FDB 681 plakalı aracımı şarja taktım. Şarj işlemi başladıktan 16 dakika sonra istasyon şarjı kesti ve bu nedenle toplamda 50 dakika boyunca istasyonda beklemek zorunda kaldım. Sonuç olarak hem 150 TL otopark ücreti ...
"İlginiz için teşekkür ederim hızlı bir şekilde dönüş sağlandı sorun çözüldü"
20 Temmuz'da Antalya-Ankara karayolunda Opet benzinlikte ZES istasyonunda elektrikli aracımızı şarj etmek üzere şarja taktık. Şarjı bitirmek istediğimizde şarjı sonlandıramadık. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradık uzaktan müdahale edeceklerini söylediler fakat hiçbir işe yaramadı. Daha sonra şarj...
Ankara Atakule ZES araç şarj istasyonunda 17.07.2025 12:45te rezervasyonum vardı. İstasyona tam vaktinde geldim ve başka bir araç şarja takılıydı, müşteri hizmetlerini aradım, benim şarj saatim yaklaşırken aracını şarja takan araç sahibine zaten o sokette 12:45te rezervasyon olduğuna dair mesaj gitt...