to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Meydan AVM’de bulunan ZES elektrikli araç şarj istasyonunu kullandım. Şarj işlemi sırasında veya öncesinde herhangi bir blokaj ücretiyle ilgili uyarı ya da bilgilendirme görmedim. Şarj işlemi için toplamda 450 TL ödedim; ancak hesabımdan ayrıca 500 TL blokaj ücreti çekildi. Bu ücretin alınması bana haksız ve fahiş geldi.
Şarj istasyonlarının AVM’nin en uzak noktasında olması nedeniyle ulaşım da zorluydu. AVM’de zaman zaman gecikmeler yaşanabiliyor ve bu tür durumlarda müşterilerin mağdur edilmemesi gerektiğini düşünüyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim; öncelikli amacım bu durumu buradan paylaşarak diğer kullanıcıları bilgilendirmek ve mağduriyetimin giderilmesini sağlamak.
F012025001564346 numaralı işlemime ait 500 TL’lik blokaj ücretinin kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
19 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Acıbadem Akasya AVM’de bulunan ZES şarj istasyonunda aracımı şarj ettim. Şarj işlemi sırasında, kredi kartımdan 500 TL...
14/09/2025 tarihinde Ümraniye AVM’de bulunan Çamsan Park ZES şarj istasyonunda 34NRB325 plakalı aracımı ZES mobil uygulaması üzerinden şarja taktım. Aracımın şarjı %59’daydı ve saat 19:04’tü. Eşim, 1 yaşındaki kızım ve 10 yaşındaki oğlum ile birlikte alışverişe gittik. Şarj işlemi başlattıktan yakla...
Yorumlar