Sağlık Riski Taşıyan Alüminyum Benzeri Sert Cisimli Çikolatalı Pasta

30.04 tarihli paketleme, 01.05 son kullanma tarihli “özel çikolatalı fıstıklı” pastayı arkadaşımın doğum günü için kampanya var diye İçerenköy CarrefourSA’dan 16.21’de, 225 TL indirimle satın aldım. Özel pasta diye satılan ürünün kreması ekşimişti, kremasını sıyırıp sadece kek kısmını yemeye çalıştık.

Pastanın üzerindeki Madlen çikolata kısmını yerken ise dişime alüminyuma benzeyen sert bir cisim vurdu, çiğnerken resmen ağzımın içinde yabancı bir madde hissettim. Dişim kırılsa, çatlağa sebep olsa bunun hesabını kim verecekti, gerçekten kabul edilemez bir durum. Parçanın ve bozulmuş krema kısmının fotoğraflarını da ekleyeceğim.

Mağazaya ya da müşteri hizmetlerine özellikle bu yüzden ulaşmadım çünkü daha önce benzer bir durumda “şikayet formunuzu oluşturduk” denilip konunun kapatıldığını deneyimledim, bu yüzden doğrudan buraya yazmayı tercih ettim. Bir de pastayı alırken görevlinin isteksiz ve ilgisiz tavrı, çeşitleri söylerkenki umursamazlığı ayrı bir hayal kırıklığıydı, mağazaya uğradığıma ve bu pastayı aldığıma gerçekten pişman oldum.

Bozuk kremalı, içinden sert cisim çıkan ve sağlık riski taşıyan bu ürünle ilgili inceleme yapılmasını, üretim ve hijyen süreçlerinin kontrol edilmesini, yaşadığım mağduriyetin telafisi için de tarafıma tatmin edici bir geri dönüş ve iade/karşılık sağlanmasını talep ediyorum.