to read complaints and reviews, or file yours.Şarj Ücretine Eklenen 300 TL Ceza Haksız Ve İptal Edilmesini İstiyorum
01.03.2026 Pazar günü saat 16:17 civarında Ankara City Gross’taki ZES şarj istasyonunu kullandım. Pazar yoğunluğu nedeniyle kasada yaklaşık 30 dakika sıra beklemek zorunda kaldım, bu yüzden aracımda geç çıkabildim. Kısa bir alışveriş yapmama rağmen, 297 TL’lik şarj ücretine ek olarak 300 TL de ceza yansıtıldığını görünce bu durumu kesinlikle adil bulmadım.
Ayrıca toplam dört şarj noktasının bulunduğu alanda, iki park yerinin benzinli araçlar tarafından işgal edildiğini gördüm. Elektrikli araçlar için ayrılmış alanların benzinli araçlarca kullanılmasıyla ilgili herhangi bir yaptırım uygulanmazken, kendi müşterisine bu kadar yüksek bir ceza kesilmesi kabul edilebilir gelmiyor.
Yoğun pazar günü ve kasadaki 30 dakikalık zorunlu bekleme süresi dikkate alınarak, tarafıma yansıtılan 300 TL’lik cezanın iptal edilerek iadesini talep ediyorum. Bu tür durumların tekrar yaşanmaması için de hem kasalardaki yoğunluk hem de benzinli araçların şarj alanlarını işgal etmesi konusunda düzenleme ve denetim yapılmasını bekliyorum.
01.03.2026 Pazar günü City Gross’ta ZES şarj istasyonunu kullandım ve 297 tl şarj ücreti üzerine 300 tl ceza yansıtıldı. Bu cezayı haksız buluyorum ve iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzinli araçların şarj alanlarını işgal etmesi ve kasadaki yoğunluk nedeniyle uzun bekleme süresi yaşanması konularında düzenleme ve denetim yapılmasını istiyorum. Şu ana kadar marka tarafından herhangi bir dönüş almadım.
